¿Hay un documento atascado en el interior del ScanSnap?
Retire el documento atascado y vuelva a realizar la digitalización.
Para obtener detalles, consulte Retirar un documento atascado.
¿Se encuentra abierta la parte superior del ADF?
Retire el documento que está digitalizando y cierre la parte superior del ADF .
Si no se cumple ninguna de las condiciones anteriores, cierre la bandeja de entrada al ADF (cubierta) del ScanSnap para apagarlo y abra la bandeja de entrada al ADF (cubierta) de nuevo para encenderlo y, a continuación, vuelva a realizar la digitalización.
Asegúrese de dejar al menos 5 segundos entre el cierre de la bandeja de entrada al ADF (cubierta) y la apertura de nuevo.