¿Se desconectó la red durante la descarga de los datos del firmware?
Si se desconecta la red durante la descarga de los datos del firmware, la descarga no se completará correctamente y el firmware no se podrá actualizar.
Compruebe el entorno de la red y siga el procedimiento siguiente para actualizar el firmware de nuevo:
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Conecte el ordenador a la red.
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Conecte el ordenador y el dispositivo ScanSnap mediante un cable USB.
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Cierre la guía de alimentación para apagar el ScanSnap y, continuación, ábrala para volver a encenderlo.
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Actualice el firmware.
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Cuando se muestre la ventana [Conexión con el ScanSnap] en el ordenador
Haga clic en el botón [Reintentar].
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Cuando no se muestre la ventana [Conexión con el ScanSnap] en el ordenador
Actualice el firmware en [ScanSnap - Actualización del firmware].
Para obtener detalles, consulte Ayuda de ScanSnap.
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¿Están el ordenador y el ScanSnap están conectados mediante un cable USB?
Para actualizar el firmware, el ScanSnap y el ordenador necesitan estar conectados a través de un cable USB.
Actualice el firmware de nuevo en el procedimiento siguiente:
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Conecte el ordenador y el dispositivo ScanSnap mediante un cable USB.
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Cierre la guía de alimentación para apagar el ScanSnap y, continuación, ábrala para volver a encenderlo.
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Actualice el firmware.
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Cuando se muestre la ventana [Conexión con el ScanSnap] en el ordenador
Haga clic en el botón [Reintentar].
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Cuando no se muestre la ventana [Conexión con el ScanSnap] en el ordenador
Actualice el firmware en [ScanSnap - Actualización del firmware].
Para obtener detalles, consulte Ayuda de ScanSnap.
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