Ist eine Region, in der keine ScanSnap-Konten verfügbar sind, in der Region-Einstellung auf dem Mobilgerät ausgewählt, das Sie verwenden?
Selbst wenn Sie sich in einer Region befinden, in der ScanSnap-Konten verfügbar sind, können Sie sich nicht bei einem ScanSnap-Konto anmelden, wenn die Region, in der ScanSnap-Konten nicht verfügbar sind, für die Regionseinstellung auf Ihrem Mobilgerät ausgewählt ist.
Ändern Sie die Region-Einstellung auf dem Mobilgerät in die Region, die Sie bei der Registrierung eines ScanSnap-Kontos ausgewählt haben.
Einzelheiten zum Ändern der Regionseinstellung auf dem mobilen Gerät finden Sie in der Bedienungsanleitung des mobilen Geräts.
Haben Sie das ScanSnap-Konto korrekt eingegeben?
Bei ScanSnap-Konten wird die Groß- und Kleinschreibung beachtet.
Überprüfen Sie, ob das eingegebene ScanSnap-Konto korrekt ist.
Um sich mit Ihrem Social-Media-Konto bei einem ScanSnap-Konto anzumelden, tippen Sie auf die Taste [Mit Google anmelden], [Mit Microsoft anmelden] oder [Mit Apple anmelden] und geben Sie in das angezeigte Fenster die erforderlichen Informationen ein.
Wird eine Meldung angezeigt, dass bereits ein ScanSnap-Konto mit der angegebenen E-Mail-Adresse vorhanden ist?
Die E-Mail-Adresse, die zuvor für die Anmeldung mit einem ScanSnap-Konto oder Social Media-Konto verwendet wurde, kann nicht als E-Mail-Adresse für die Anmeldung mit einem anderen Konto verwendet werden.
Tippen Sie auf → [Konto] → [Kontoverwaltungsseite] in ScanSnap Home und melden Sie sich erneut mit dem ScanSnap-Konto oder dem Konto für soziale Medien an, mit dem Sie sich zuvor angemeldet haben.