[Windows/macOS] Die Seitenumblättererkennung wird nicht erkannt

Haben Sie die Seite umgeblättert, nachdem [Blättern Sie die Seite um.] angezeigt wurde?

Wenn Sie die Seite umgeblättert haben, bevor [Blättern Sie die Seite um.] in ScanSnap Home angezeigt wurde, wird das Seitenumblättern nicht erkannt und der nächste Scan startet nicht.

Blättern Sie die Seite um, nachdem [Blättern Sie die Seite um.] angezeigt wurde.

Beachten Sie, dass es in den folgenden Fällen einige Zeit dauern kann, bevor [Blättern Sie die Seite um.] angezeigt wird, nachdem der Scanvorgang gestartet wurde:

• Wenn die CPU oder der Speicher nicht den empfohlenen Systemanforderungen entsprechen

  Für Details zu den Systemanforderungen von ScanSnap Home finden Sie unter ScanSnap Help.

• Wenn eine andere Anwendung als ScanSnap Home ausgeführt wird

  Schließen Sie andere Anwendungen als ScanSnap Home.

• Wenn das USB-Kabel an einen USB 1.1-Anschluss angeschlossen ist

  Schließen Sie das USB-Kabel an einen USB 3.0- oder USB 2.0-Anschluss an.

  Wenn Sie nicht sicher sind, welche Art von USB-Anschluss verwendet wird, überprüfen Sie in den folgenden Schritten die Informationen des USB-Anschlusses:

  1. Zeigen Sie das Scanfenster von ScanSnap Home auf dem Computer an.

     • Um das Scanfenster anzuzeigen

  2. Wählen Sie [Voreinstellungen] im Menü aus, das erscheint, wenn Sie oben im Scanfenster auf klicken, um das Fenster für die Voreinstellungen anzuzeigen.

  3. Wählen Sie den verwendeten ScanSnap in der Liste der ScanSnap-Einheiten unter [Scannerinformationen] auf der Registerkarte [Scanner] aus.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Details], um das Fenster [Details] anzuzeigen.

  5. In [Anschlusstyp] wird der Typ des USB-Anschlusses, an den das USB-Kabel angeschlossen ist, angezeigt.

Haben Sie die Seite zu schnell oder zu langsam umgeblättert?

Die empfohlene Geschwindigkeit zum Umblättern der Seiten ist ungefähr 1 bis 2 Sekunden pro Seite.

Haben Sie das Background Pad verwendet?

Wenn Sie Dokumente ohne das Background Pad scannen, wird der Scan möglicherweise nicht gestartet, wenn Sie die Seite umblättern. Verwenden Sie zum Scannen das Background Pad.

Haben Sie ein Buch gescannt, bei dem der ScanSnap das Umblättern der Seite schwer erkennen kann?

Wenn Sie die folgenden Bucharten scannen, wird der Scan möglicherweise nicht gestartet, wenn Sie die Seite umblättern.

• Bücher, die kleiner als A4 (210 × 297 mm) auf der Doppelseite sind

  Beispiel: Comics, Taschenbücher

Bei Büchern, die folgende Seitenarten umfassen, wird der Scan möglicherweise nicht gestartet, wenn Sie die Seite umblättern.

• Eine schwarze Seite

• Eine dreifach gefaltete Seite oder einen Ausfalter

• Eine Seite, die kleiner als die anderen Seiten des gescannten Buchs ist

  Beispiel: In eine Zeitschrift eingeklebte Broschüren

Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:

• Scannen Sie ein Dokument, indem Sie [Zeitintervall (Timed-Modus)] festlegen, nachdem Sie das Kontrollkästchen [Einstellungen für den nächsten Scanbeginn konfigurieren] in den Scaneinstellungen aktiviert haben.

• Scannen Sie ein Dokument, indem Sie auf die [Scan] Taste oder die Schaltfläche [Scan fortsetzen] klicken, nachdem Sie das Kontrollkästchen [Einstellungen für den nächsten Scanbeginn konfigurieren] in den Scaneinstellungen deaktiviert haben.

Sie können die Scaneinstellungen anhand der folgenden Schritte ändern:

1. Zeigen Sie das Scanfenster von ScanSnap Home auf dem Computer an.

   • Um das Scanfenster anzuzeigen

2. Wählen Sie das zu verwendende Profil aus der Profilliste aus.

3. Klicken Sie auf die Taste [Profile bearbeiten], um das Fenster [Profile bearbeiten] anzuzeigen.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Option] für [Einzug], um das Fenster [Zuführungsoption] anzuzeigen.

5. Ändern Sie die Einstellungen für den nächsten Scan.

[Windows] Wird "SV600Camera.exe" durch eine Sicherheitssoftware blockiert?

Überprüfen Sie die Kameraüberwachungs-Einstellungen Ihrer Sicherheitssoftware.

Für Details darüber, wie Sie die "SV600Camera.exe" von der Überwachung durch Ihre Sicherheitssoftware ausschließen können, finden Sie im Benutzerhandbuch der von Ihnen verwendeten Sicherheitssoftware.

[macOS] Sind die Zugriffsberechtigungen für die Kamera in den Sicherheitseinstellungen für ScanSnap Home so festgelegt, dass der Zugriff deaktiviert ist?

Erlauben Sie ScanSnap Home den Zugriff auf die Kamera anhand der folgenden Schritte:

1. Wählen Sie [Systemeinstellungen] aus dem Apple-Menü (), um das Fenster Systemeinstellungen anzuzeigen.

2. Wählen Sie [Datenschutz und Sicherheit] in der Seitenleiste des Systemeinstellungsfensters, um das Fenster [Datenschutz und Sicherheit] anzuzeigen.

3. Wählen Sie [Kamera] aus der Liste [Datenschutz], um das Fenster [Kamera] anzuzeigen.

4. Setzen Sie [ScanSnap Home] in der Liste der Anwendungen auf Ein, damit ScanSnap Home auf die Kamera zugreifen kann.

5. Klicken Sie oben im Fenster auf , um das Fenster mit den Systemeinstellungen zu schließen.

Sind die Weißblätter schmutzig?

Reinigen Sie die Weißblätter .

Weitere Informationen zur Reinigung finden Sie unter ScanSnap Help.

Waren die Weißblätter von Ihren Händen oder anderen Objekten bedeckt, als der ScanSnap eingeschaltet wurde oder als der Scanvorgang gestartet wurde?

Scannen Sie das Dokument erneut, ohne dabei die Weißblätter mit den Händen oder anderen Objekten zu bedecken.

Ist die Kamera des ScanSnap verschmutzt?

Reinigen Sie die Kamera des ScanSnap.

Weitere Informationen zur Reinigung finden Sie unter ScanSnap Help.

Ist die Kamera des ScanSnap mit einem Objekt bedeckt, wie zum Beispiel einem Siegel oder Klebezettel?

Die Kamera in der Scaneinheit überwacht einen Bereich des Background Pad, um das Umblättern der Seite zu erkennen. Wenn die Kamera mit einem Objekt bedeckt ist, das an der Scaneinheit befestigt ist, wie einem Siegel oder einem Klebezettel, erkennt sie das Umblättern der Seiten nicht und der nachfolgende Scan startet nicht.

Stellen Sie sicher, dass die Kamera nicht von Gegenständen verdeckt wird. Wenn sie mit Gegenständen verdeckt ist, entfernen Sie diese.

Haben Sie die Seiten beim Umblättern gebogen oder gefaltet?

Wenn Seiten während der Seitenumblättererkennung gebogen oder gefaltet werden, startet der Scan möglicherweise nicht.

Achten Sie drauf, eine Seite nicht zu biegen oder zu falten, wenn Sie sie umblättern.

Leuchten helles Sonnenlicht/eine weitere Beleuchtungsquelle oder Infrarotlicht von einer Heizung/Leuchtstofflampe direkt auf den ScanSnap oder das Background Pad?

Wenn helles oder Infrarotlicht direkt auf den ScanSnap oder das Background Pad scheint, wird der Scan möglicherweise nicht gestartet, wenn Sie die Seite umblättern. Auch wenn der Schatten einer Person oder anderer Objekte aufgrund des hellen Lichts auf das Background Pad fällt, startet der Scanvorgang möglicherweise nicht, wenn Sie die Seite umblättern.

Verhindern Sie, dass helles Licht oder Infrarotlicht in Kontakt mit dem ScanSnap oder Background Pad kommt, und führen Sie den Scanvorgang erneut durch.