Ist der Wireless Access Point eingeschaltet? Oder liegen Fehler oder Störungen am Wireless Access Point vor?
Schalten Sie den Wireless Access Point ein.
Wenn der Wireless Access Point eingeschaltet ist, starten Sie den Wireless Access Point neu und überprüfen Sie dann, dass am Wireless Access Point keine Fehler oder Fehlfunktionen vorliegen.
Weitere Informationen zu Fehlern des Wireless Access Points finden Sie im Handbuch zum Wireless Access Point.
Sind der ScanSnap und der Wireless Access Point weit voneinander entfernt? Gibt es eventuell den Signalweg blockierende Hindernisse (z. B. Wände, Metallplatten usw.) oder eine elektromagnetische Quelle?
Das Signal zwischen dem Wireless Access Point und dem ScanSnap ist schwach oder es treten Signalstörungen auf.
Prüfen Sie auf dem Toucpanel des ScanSnap den Signalstatus anhand des Symbols, das oben auf der Startseite angezeigt wird.
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Symbol |
Signalstatus |
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Signalstärke: Stark |
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Signalstärke: Mittel |
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Signalstärke: Schwach |
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Kein Signal |
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Suche nach einem Wireless Access Point läuft/Kein Wireless Access Point angegeben |
Stellen Sie den ScanSnap und den Wireless Access Point an anderen Positionen auf, falls das Signal nicht zufriedenstellend ist.
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Stellen Sie den ScanSnap näher am Wireless Access Point auf.
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Stellen Sie den ScanSnap und den Wireless Access Point nicht in die Nähe von:
- Hindernissen, die das Signal blockieren (wie z. B. Wände oder Metallverkleidungen)
- Geräten, die möglicherweise Interferenzen verursachen (z. B. Mikrowellenherde und Drahtlostelefone), und Drahtlosgeräten
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Ändern Sie die Ausrichtung des ScanSnap.
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Auch wenn der Signalstatus in Ordnung ist, kann die Kommunikation innerhalb des Bereichs einer bestimmten Frequenz oder in bestimmten Drahtloskanälen aufgrund von Signalinterferenzen, wie Rauschen, instabil werden.
Wenn Sie sich in einem Gebiet befinden, in dem 5-GHz-Wi-Fi verfügbar ist, wählen Sie nicht [Automatisch] für die Frequenz aus, um die Verbindung mit dem ScanSnap herzustellen. Wählen Sie abhängig von dem Ort, an dem Sie den ScanSnap verwenden, entweder [2,4-GHz] oder [5-GHz] aus.
Details zum Ändern der Frequenz für die Verbindung des ScanSnap finden Sie unter ScanSnap Help.
Ändern Sie bei Bedarf den Drahtloskanal am Wireless Access Point.
Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihres Wireless Access Points.
Haben Sie die Kommunikation einschränkende Einstellungen am Wireless Access Point vorgenommen?
Wenn die Einstellungen wie unten beschrieben im Wireless Access Point konfiguriert wurden, befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen zur Fehlerbehebung.
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Die Kommunikation zwischen drahtlosen Geräten ist deaktiviert (z. B. wegen einer "Privacy Separator"- oder "Port Separator"-Funktion)
Aktivieren Sie die Kommunikation zwischen drahtlosen Geräten im Wireless Access Point.
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Wenn die SSID-Übertragung, beispielsweise bei einer ANY-Verbindung, deaktiviert ist
Aktivieren Sie die SSID-Übertragung am Wireless Access Point. Andernfalls konfigurieren Sie die Wi-Fi-Einstellungen manuell.
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Wenn die Protokollfilterfunktion eingestellt ist
Stellen Sie das Protokoll am Wireless Access Point ein.
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Wenn die Stealth-Funktion eingestellt ist
Deaktivieren Sie die Stealth-Funktion und konfigurieren Sie die Wi-Fi-Einstellungen mit der WPS-Funktion erneut. Andernfalls konfigurieren Sie die Wi-Fi-Einstellungen manuell.
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Wenn die MAC-Adressfilterung eingestellt ist
Legen Sie am Wireless Access Point die MAC-Adresse für den ScanSnap fest und konfigurieren Sie die Wi-Fi-Einstellungen erneut.
Darüber hinaus wird der eingestellte Kanal möglicherweise auch von einem anderen Wireless Access Point genutzt.
Ändern Sie in diesem Fall den Wert für den Drahtloskanal am Wireless Access Point.
Weitere Details über die Einstellungen am Wireless Access Point finden Sie im Handbuch zum Wireless Access Point.
Wird die drahtlose Kommunikation zwischen dem ScanSnap und dem Computer durch Ihre Sicherheitssoftware eingeschränkt?
Wenn die Kommunikation zwischen der IP-Adresse des ScanSnap und dem Computer durch Ihre Sicherheitssoftware eingeschränkt ist, lassen Sie die Kommunikation zu.
Für Details darüber, wie Sie die Kommunikation von der Überwachung durch Ihre Sicherheitssoftware ausschließen können, finden Sie im Benutzerhandbuch der von Ihnen verwendeten Sicherheitssoftware.