Hat die Anzahl der mit dem Wireless Access Point verbundenen Geräte den oberen Grenzwert überschritten?
Trennen Sie andere Geräte, die mit dem Wireless Access Point verbunden sind.
Die Obergrenze der Anzahl verbindbar Geräte variiert je nach verwendetem Wireless Access Point.
Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihres Wireless Access Points.
Ist die Privacy Separator-Funktion des Wireless Access Points aktiviert?
Deaktivieren Sie die Privacy Separator-Funktion.
Abhängig vom Wireless Access Points, z. B. einem mobilen Router, ist möglicherweise die Privacy-Separator-Funktion des Wireless Access Points aktiviert.
Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich die Privacy Separator-Funktion des Wireless Access Points deaktivieren?.
Zeigt das Mobilgerät, das Sie mit dem ScanSnap verbinden möchten, einen anderen Bildschirm als den ScanSnap Home-Bildschirm an?
Wechseln Sie nicht vom ScanSnap Home Bildschirm zu einem anderen Bildschirm auf dem Mobilgerät, während Sie das Mobilgerät mit dem ScanSnap verbinden.
Wird ScanSnap von einem anderen Computer oder Mobilgerät verwendet?
Verbinden Sie den ScanSnap, nachdem Sie ihn nicht mehr mit einem anderen Computer oder Mobilgerät verwendet haben.
[iOS/Android] Ist [Stabiles Wi-Fi-Scannen] oder [Schlechte Verb.vermeiden] in den erweiterten Wi-Fi-Einstellungen für das Mobilgerät aktiviert?
Deaktivieren Sie [Stabiles Wi-Fi-Scannen] oder [Schlechte Verbindungen vermeiden] in den erweiterten Wi-Fi-Einstellungen für das Mobilgerät und versuchen Sie es erneut.
Sind der ScanSnap und der Wireless Access Point weit voneinander entfernt? Gibt es eventuell den Signalweg blockierende Hindernisse (z. B. Wände, Metallplatten usw.) oder eine elektromagnetische Quelle?
Das Signal zwischen dem Wireless Access Point und dem ScanSnap ist schwach oder es treten Signalstörungen auf.
Prüfen Sie auf dem Toucpanel des ScanSnap den Signalstatus anhand des Symbols, das oben auf der Startseite angezeigt wird.
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Symbol |
Signalstatus |
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Signalstärke: Stark |
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Signalstärke: Mittel |
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Signalstärke: Schwach |
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Kein Signal/Suche nach einem Wireless Access Point läuft/Kein Wireless Access Point angegeben |
Stellen Sie den ScanSnap und den Wireless Access Point an anderen Positionen auf, falls das Signal nicht zufriedenstellend ist.
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Stellen Sie den ScanSnap näher am Wireless Access Point auf.
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Stellen Sie den ScanSnap und den Wireless Access Point nicht in die Nähe von:
- Hindernissen, die das Signal blockieren (wie z. B. Wände oder Metallverkleidungen)
- Geräten, die möglicherweise Interferenzen verursachen (z. B. Mikrowellenherde und Drahtlostelefone), und Drahtlosgeräten
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Ändern Sie die Ausrichtung des ScanSnap.
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Auch wenn der Signalstatus in Ordnung ist, kann die Kommunikation innerhalb des Bereichs einer bestimmten Frequenz oder in bestimmten Drahtloskanälen aufgrund von Signalinterferenzen, wie Rauschen, instabil werden.
Wenn Sie sich in einem Gebiet befinden, in der andere Wi-Fi-Netzwerke als 2,4 GHz verfügbar sind, wählen Sie nicht [Automatisch] für die Frequenz aus, um die Verbindung mit dem ScanSnap herzustellen. Wählen Sie abhängig von dem Ort, an dem Sie den ScanSnap verwenden, entweder [2,4-GHz] oder [5-GHz] aus.
Details zum Ändern der Frequenz für die Verbindung des ScanSnap finden Sie unter ScanSnap Help.
Ändern Sie bei Bedarf den Drahtloskanal am Wireless Access Point.
Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihres Wireless Access Points.
Ist das Frequenzband für den Wi-Fi-Netzwerkname (SSID), mit dem der ScanSnap verbunden ist, 5 GHz oder 2,4 GHz?
Wenn Sie den ScanSnap mit einem Wireless Access Point verbinden, wählen Sie einen Netzwerkname (SSID) aus, der das 5 GHz oder 2,4 GHz Frequenzband unterstützt.
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Wenn Sie sich in einem Gebiet befinden, in der andere Wi-Fi-Netzwerke als 2,4 GHz verfügbar sind, wählen Sie nicht [Automatisch] für die Frequenz aus, um die Verbindung mit dem ScanSnap herzustellen. Wählen Sie abhängig von dem Ort, an dem Sie den ScanSnap verwenden, entweder [2,4-GHz] oder [5-GHz] aus.
Details zum Ändern der Frequenz für die Verbindung des ScanSnap finden Sie unter ScanSnap Help.