[Windows/macOS] Die Meldung "Synchronisierungszeit fehlgeschlagen." wird auf dem Touchpanel angezeigt

Der ScanSnap konnte sich möglicherweise nicht mit dem NTP-Server verbinden, um die aktuelle Uhrzeit zu erhalten

Unternehmen Sie folgende Maßnahmen und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

• Überprüfen Sie, ob der ScanSnap mit dem Netzwerk verbunden ist

  Überprüfen Sie Folgendes:

  • Gibt es keine Probleme mit dem Status und den Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung?

  • Ist der Wireless Access Point eingeschaltet?

  Nachdem Sie die oben genannten Punkte überprüft haben, schließen Sie den ADF-Papierschacht (Abdeckung), um den ScanSnap auszuschalten, öffnen Sie dann den ADF-Papierschacht (Abdeckung), um ihn wieder einzuschalten, und prüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist.

• Erneutes Speichern des konfigurierten Profils zum Speichern gescannter Bilder direkt vom ScanSnap in einem Netzwerkordner in ScanSnap Home

  Beim erneuten Speichern des Profils, das zum Speichern gescannter Bilder direkt vom ScanSnap in einem Netzwerkordner in ScanSnap Home konfiguriert ist, empfängt der ScanSnap die NTP-Serverinformationen von ScanSnap Home und synchronisiert die Zeit neu.

  Speichern Sie das Profil mit dem folgenden Weise erneut:

  1. Zeigen Sie das Scanfenster von ScanSnap Home auf dem Computer an.

     • Um das Scanfenster anzuzeigen

  2. Wählen Sie in der Profilliste das Profil aus, das zum direkten Speichern gescannter Bilder vom ScanSnap in einem Netzwerkordner konfiguriert ist.

  3. Klicken Sie auf die Taste [Profile bearbeiten], um das Fenster [Profile bearbeiten] anzuzeigen.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Speichern], um das Profil erneut zu speichern.

• Ändern der aktuellen Einstellungen für die Methode zum Abrufen eines NTP-Servers

  Ändern Sie die Methode zum Abrufen eines NTP-Servers wie folgt:

  1. Drücken Sie auf der Startseite des Touchpanels am ScanSnap, um den Bildschirm [Einstellungen] aufzurufen.

  2. Drücken Sie , um den Bildschirm [Wi-Fi-Einstellungen] aufzurufen.

  3. Tippen Sie auf [Scan in Netzwerkordner] , um den Bildschirm [Scan in Netzwerkordner] anzuzeigen.

  4. Tippen Sie auf [NTP-Server-Einstellungen], um den Bildschirm [NTP-Server-Einstellungen] anzuzeigen.

  5. Ändern der aktuellen Einstellungen von [Abrufmethode]

  6. Geben Sie [Zeitzone] an und klicken Sie dann auf die Schaltfläche [Synchronisierungszeit].

  Details zum Synchronisieren der Zeit durch manuelle Verbindung mit dem NTP-Server finden Sie unter ScanSnap Help.

• Überprüfung, ob der Zugriff auf den NTP-Server in der Netzwerkumgebung eingeschränkt ist

  Kontaktieren Sie den Netzwerkadministrator.