[iOS/Android] Der ScanSnap, den Sie verbinden möchten, wird während der Einrichtung nicht gefunden

Support der ScanSnap, den Sie verbinden möchten, ScanSnap Home?

ScanSnap Home wird von den folgenden Modellen unterstützt:

• ScanSnap iX2500

• ScanSnap iX1600

• ScanSnap iX1500

• ScanSnap iX1300

• ScanSnap iX100

Überprüfen Sie das ScanSnap-Modell, das Sie verbinden möchten.

Sind der ScanSnap und das Mobilgerät mit demselben Wireless Access Point verbunden?

Um den ScanSnap und ein Mobilgerät zu verbinden, verbinden Sie den ScanSnap und das Mobilgerät mit demselben Wireless Access Point.

Wenn die Wi-Fi-Anzeige blau leuchtet, ist der ScanSnap möglicherweise mit einem anderen Wireless Access Point als dem des mobilen Geräts verbunden.

Informationen zum Ändern des Wireless Access Point für den ScanSnap, finden Sie im ScanSnap Hilfe.

Ist das Kennwort für den Wireless Access Point korrekt?

Überprüfen Sie, welches das korrigieren Kennwort ist.

Beim Kennwort handelt es sich je nach dem verwendeten Wireless Access Point um einen Verschlüsselungsschlüssel oder einen kryptografischen Schlüssel. Normalerweise befinden sich der Netzwerkname (SSID) und das Kennwort an der Seite oder Unterseite eines Wireless Access Point Geräts.

Details zum einzugebenden Wert finden Sie im Manuell Ihres Wireless Access Points.

Wenn Sie das Passwort für den Wireless Access Point nicht kennen, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

Hat die Anzahl der mit dem Wireless Access Point verbundenen Geräte den oberen Grenzwert überschritten?

Trennen Sie andere Geräte, die mit dem Wireless Access Point verbunden sind.

Die Obergrenze der Anzahl verbindbar Geräte variiert je nach verwendetem Wireless Access Point.

Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihres Wireless Access Points.

Ist die Privacy Separator-Funktion des Wireless Access Points aktiviert?

Deaktivieren Sie die Privacy Separator-Funktion.

Abhängig vom Wireless Access Points, z. B. einem mobilen Router, ist möglicherweise die Privacy-Separator-Funktion des Wireless Access Points aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich die Privacy Separator-Funktion des Wireless Access Points deaktivieren?.

Zeigt das Mobilgerät, das Sie mit dem ScanSnap verbinden möchten, einen anderen Bildschirm als den ScanSnap Home-Bildschirm an?

Wechseln Sie nicht vom ScanSnap Home Bildschirm zu einem anderen Bildschirm auf dem Mobilgerät, während Sie das Mobilgerät mit dem ScanSnap verbinden.

Wird ScanSnap von einem anderen Computer oder Mobilgerät verwendet?

Verbinden Sie den ScanSnap, nachdem Sie ihn nicht mehr mit einem anderen Computer oder Mobilgerät verwendet haben.

[iOS/Android] Ist [Stabiles Wi-Fi-Scannen] oder [Schlechte Verb.vermeiden] in den erweiterten Wi-Fi-Einstellungen für das Mobilgerät aktiviert?

Deaktivieren Sie [Stabiles Wi-Fi-Scannen] oder [Schlechte Verbindungen vermeiden] in den erweiterten Wi-Fi-Einstellungen für das Mobilgerät und versuchen Sie es erneut.

Sind der ScanSnap und der Wireless Access Point weit voneinander entfernt? Gibt es eventuell den Signalweg blockierende Hindernisse (z. B. Wände, Metallplatten usw.) oder eine elektromagnetische Quelle?

Das Signal zwischen dem Wireless Access Point und dem ScanSnap ist schwach oder es treten Signalstörungen auf.

Tippen Sie unter in ScanSnap Home auf [Scanner], um den Bildschirm [Scanner] anzuzeigen. Überprüfen Sie den Signalstatus unter [Signalstärke] im Scannerinformationen-Bildschirm, der durch Tippen auf den Scannername oben im Bildschirm [Scanner] angezeigt wird.

Stellen Sie den ScanSnap und den Wireless Access Point an anderen Positionen auf, falls das Signal nicht zufriedenstellend ist.

• Stellen Sie den ScanSnap näher am Wireless Access Point auf.

• Stellen Sie den ScanSnap und den Wireless Access Point nicht in die Nähe von:

  • Hindernissen, die das Signal blockieren (wie z. B. Wände oder Metallverkleidungen)
  • Geräten, die möglicherweise Interferenzen verursachen (z. B. Mikrowellenherde und Drahtlostelefone), und Drahtlosgeräten

• Ändern Sie die Ausrichtung des ScanSnap.

Die Kommunikation über bestimmte Kanäle kann aufgrund von Interferenzen instabil werden.

Ändern Sie den Kanal am Wireless Access Point.