Wenn eine Meldung "Papierstau" angezeigt wird, wenn ein Bild, das aus dem mit ScanSnap gescannten Dokument speichert wurde, kann das Problem folgende Ursache haben:
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Die Dokumente wurden nicht korrekt geladen.
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Dünnes Papier, ein Zeitungsausschnitt oder Dokumente, die möglicherweise schwer einzuziehen ist, wurde gescannt.
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Eine dicke Plastikkarte wurde gescannt.
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Ein Dokument mit Überlänge wurde gescannt.
Details zu Dokumenten, die mit ScanSnap gescannt werden können, finden Sie unter hier in der ScanSnap-Hilfe.
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Um ein Dokument mit langen Seiten zu scannen, das länger als das Standardformat ist, wählen Sie in den Scaneinstellungen für die Bildqualität [Normal] or [Besser] aus.
Des Weiteren, drücken Sie außerdem die [Scan] Taste am ScanSnap drei Sekunden oder länger, bis die Taste blau blinkt, um das Dokument mit U-förmig Scan zu scannen.
Details zum U-Turn-Scan und zum Einlegen von Dokumenten mit Überlänge, die die Standardgröße überschreiten, finden Sie unter hier in der ScanSnap-Hilfe.
Ziehen Sie das gestaute Dokument nicht mit Gewalt heraus und öffnen Sie vor dem Entfernen des Dokuments unbedingt zuerst die ADF-Abdeckung.
Öffnen Sie bei einem Rückführscan, bei dem ein Dokument in den manuellen Einzug eingefügt und gescannt wird, auch die ADF-Abdeckung und entfernen Sie das gestaute Dokument.
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Achten Sie beim Entfernen gestauter Dokumente darauf, keine scharfen Teile des Scanners zu berühren. Andernfalls besteht Verletzungsgefahr.
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Achten Sie darauf, dass sich Schmuck, Krawatten oder Haare o. Ä. nicht im ScanSnap verfangen. Andernfalls besteht Verletzungsgefahr.
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Während des Betriebs wird die Glasoberfläche extrem heiß. Achten Sie darauf, sich nicht zu verbrennen.
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Entfernen Sie gegebenenfalls alle Dokumente aus dem ADF-Papierschacht (Abdeckung).
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Ziehen Sie die ADF-Freigabetaste
auf sich zu, um die ADF-Abdeckung zu öffnen
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Entfernen Sie das gestaute Dokument.
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Schließen Sie die ADF-Abdeckung.
Schließen Sie die ADF-Abdeckung
Beim Schließen der ADF-Abdeckung ist das Drehgeräusch der Rollen zu hören.
TIPP-
Öffnen Sie den ADF-Papierschacht (Abdeckung) erneut und schließen Sie ihn, wenn das Ausgabefach nicht automatisch in die Ausgangsposition zurückgeführt wird.
WICHTIG-
Achten Sie darauf, dass die ADF-Abdeckung vollständig geschlossen ist.
Andernfalls können Papierstaus, andere Zufuhrfehler oder Bildfehler auftreten.
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Wenn der Fehler behoben ist, blinkt die [Scan] Taste zweimal lila.
Legen Sie das entfernte Dokument in den ScanSnap erneut ein und drücken Sie die [Scan] Taste, um den fortsetzen des Scannens.
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Um das Scan zu beenden, löschen Sie den Fehler und drücken Sie die [Scan] Taste, ohne ein Dokument in den ScanSnap zu laden.
Die vor dem Auftreten des Fehlers gescannten Bilder werden in einem Cloud-Dienst gespeichert.