Wenn eine Meldung "Papierstau" angezeigt wird, wenn ein Bild, das aus dem mit ScanSnap gescannten Dokument speichert wurde, kann das Problem folgende Ursache haben:
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Die Dokumente wurden nicht korrekt geladen.
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Dünnes Papier, ein Zeitungsausschnitt oder Dokumente, die möglicherweise schwer einzuziehen ist, wurde gescannt.
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Eine dicke Plastikkarte wurde gescannt.
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Ein Dokument mit einer Länge von mehr als 355,6 mm (14 Zoll) wurde gescannt.
Für Details zu Dokumenten, die mit ScanSnap gescannt werden können, finden Sie unter ScanSnap Hilfe.
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Um ein Dokument mit langen Seiten zu scannen, das länger als das Standardformat ist, wählen Sie in den Scaneinstellungen für die Bildqualität [Normal] or [Besser] aus.
Des Weiteren, drücken Sie außerdem die [Scan] Taste am ScanSnap drei Sekunden oder länger, bis die Taste blau blinkt, um das Dokument mit U-förmig Scan zu scannen.
Für Details zum U-Turn-Scan und zum Laden von Dokumenten mit langen Seiten, die die Standardgröße überschreiten, finden Sie unter ScanSnap Hilfe.
Ziehen Sie das gestaute Dokument nicht mit Gewalt heraus und öffnen Sie vor dem Entfernen des Dokuments unbedingt zuerst die ADF-Abdeckung.
Öffnen Sie bei einem Rückführscan, bei dem ein Dokument in den manuellen Einzug eingefügt und gescannt wird, auch die ADF-Abdeckung und entfernen Sie das gestaute Dokument.
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Achten Sie beim Entfernen gestauter Dokumente darauf, keine scharfen Teile des Scanners zu berühren. Andernfalls besteht Verletzungsgefahr.
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Achten Sie darauf, dass sich Schmuck, Krawatten oder Haare o. Ä. nicht im ScanSnap verfangen. Andernfalls besteht Verletzungsgefahr.
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Während des Betriebs wird die Glasoberfläche extrem heiß. Achten Sie darauf, sich nicht zu verbrennen.
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Entfernen Sie gegebenenfalls alle Dokumente aus dem ADF-Papierschacht (Abdeckung).
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Ziehen Sie die ADF-Freigabetaste
auf sich zu, um die ADF-Abdeckung zu öffnen
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Entfernen Sie das gestaute Dokument.
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Schließen Sie die ADF-Abdeckung.
Schließen Sie die ADF-Abdeckung
Beim Schließen der ADF-Abdeckung ist das Drehgeräusch der Rollen zu hören.
TIPP-
Öffnen Sie den ADF-Papierschacht (Abdeckung) erneut und schließen Sie ihn, wenn das Ausgabefach nicht automatisch in die Ausgangsposition zurückgeführt wird.
WICHTIG-
Achten Sie darauf, dass die ADF-Abdeckung vollständig geschlossen ist.
Andernfalls können Papierstaus, andere Zufuhrfehler oder Bildfehler auftreten.
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Wenn der Fehler behoben ist, blinkt die [Scan] Taste zweimal lila.
Legen Sie das entfernte Dokument in den ScanSnap erneut ein und drücken Sie die [Scan] Taste, um den fortsetzen des Scannens.
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Um das Scan zu beenden, löschen Sie den Fehler und drücken Sie die [Scan] Taste, ohne ein Dokument in den ScanSnap zu laden.
Die vor dem Auftreten des Fehlers gescannten Bilder werden in einem Cloud-Dienst gespeichert.