هل تم قطع الاتصال بالشبكة أثناء تنزيل بيانات البرنامج الثابت؟
إذا تم فصل الشبكة أثناء تنزيل بيانات البرنامج الثابت، فلن يكتمل تنزيل بيانات البرنامج الثابت بنجاح ولا يمكن تحديث البرنامج الثابت.
افحص بيئة الشبكة وقم بتحديث البرنامج الثابت مرة أخرى في الإجراء التالي:
-
قم بتوصيل الكمبيوتر بالشبكة.
-
قم بتوصيل الكمبيوتر وScanSnap باستخدام كابل USB.
-
في تلك الحالة، اضغط على الزر [Stop] لمدة 3 ثوانٍ أو أكثر لإيقاف تشغيل ScanSnap، ثم اضغط على زر [Scan] أو زر [Stop] لإعادة تشغيلها مرة أخرى.
-
قم بتحديث البرنامج الثابت.
-
عند عرض نافذة [الاتصال بـ ScanSnap] على جهاز الكمبيوتر
انقر فوق زر [إعادة المحاولة].
-
عند عدم عرض نافذة [الاتصال بـ ScanSnap] على جهاز الكمبيوتر
قم بتحديث البرنامج الثابت في [ScanSnap - تحديث البرنامج الثابت].
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.
-
هل تم توصيل جهاز الكمبيوتر وScanSnap عبر كابل USB؟
لتحديث البرنامج الثابت، يلزم توصيل ScanSnap وجهاز كمبيوتر عبر كابل USB.
قم بتحديث البرنامج الثابت مرة أخرى في الإجراء التالي:
-
قم بتوصيل الكمبيوتر وScanSnap باستخدام كابل USB.
-
في تلك الحالة، اضغط على الزر [Stop] لمدة 3 ثوانٍ أو أكثر لإيقاف تشغيل ScanSnap، ثم اضغط على زر [Scan] أو زر [Stop] لإعادة تشغيلها مرة أخرى.
-
قم بتحديث البرنامج الثابت.
-
عند عرض نافذة [الاتصال بـ ScanSnap] على جهاز الكمبيوتر
انقر فوق زر [إعادة المحاولة].
-
عند عدم عرض نافذة [الاتصال بـ ScanSnap] على جهاز الكمبيوتر
قم بتحديث البرنامج الثابت في [ScanSnap - تحديث البرنامج الثابت].
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.
-