هل قمت بتحميل المستند بشكل صحيح في ScanSnap؟
قم بتحميل المستند بشكل صحيح.
للاطلاع على تفاصيل حول تحميل المستندات، راجع ScanSnap Help.
هل أجريت مسحًا ضوئيًا لورقة رفيعة أو قصاصة جريدة أو مستند قد يكون من الصعب تغذيته؟
قد لا يتم تلقيم الأنواع التالية من المستندات بسلاسة:
-
ورقة رفيعة
-
ورقة ممزقة
-
الورق غير المستطيل، مثل قصاصات الجرائد
-
الورق المثقب
-
الأوراق المجعدة أو الملتفة
قم بتحميل مستند في ScanSnap، عن طريق وضع كل ورقة على حدة وقم بإجراء مسح ضوئي.
هل قمت بإجراء مسح ضوئي لورق سميك؟
قد لا يتم تلقيم الأنواع التالية من المستندات بسلاسة:
-
ورق سميك
-
بطاقات الأعمال
-
بطاقات بريدية
قم بأحد الإجراءات التالية:
-
ضع المستند الأول برفق عند بدء المسح الضوئي.
-
قم بتحميل المستند في ScanSnap باتجاه صفحة مختلف.
هل بكرة الالتقاط مهترئة؟
استبدل بكرة الالتقاط.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية استبدال بكرة الالتقاط، راجع ScanSnap Help.
هل بكرة الالتقاط متسخة؟
نظف بكرة الالتقاط.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إجراء التنظيف، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.
هل قمت بإجراء مسح ضوئي لمستندات أكبر من 360 مم (14.17 بوصة) مع تحديد [ممتاز]؟
إن تحديد [ممتاز] لمستوى جودة الصورة في إعدادات المسح الضوئي يقيد المسح الضوئي للمستندات إلى طول 360 مم (14.17 بوصة).
عندما تقوم بإجراء مسح ضوئي لمستندات أكبر من 360 مم (14.17 بوصة)، قم بتغيير مستوى جودة الصورة إلى مستوى آخر غير [ممتاز] في الإجراء التالي، ومن ثم قم بإجراء المسح الضوئي.
-
اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.
-
حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف.
-
انقر على الزر [تحرير ملفات التعريف] لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].
-
انقر فوق زر [إعدادات تفصيلية] في [إعدادات المسح الضوئي] لعرض نافذة [إعدادات تفصيلية].
-
قم بتغيير [جودة الصورة] إلى إعداد آخر غير [ممتاز] في علامة التبويب [المسح الضوئي].
هل هناك أي أمر غريب داخل ScanSnap؟
يلزم إجراء ما يلي:
-
قم بإزالة المستند من ممر الورق ADF (الغطاء).
-
اسحب شريط تحرير وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF
نحوك لفتح القسم العلوي من الوحدة
.
-
احذف أي أمر غريب من داخل ScanSnap.
-
أغلق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF).
أغلق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) حتى يستقر في مكانه.
انتباه-
تأكد من إغلاق القسم العلوي من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) بالكامل.
وإلا فقد يحدث انحشار للورق أو أخطاء أخرى في التلقيم أو قد تحدث أعطال بالصورة.
-
هل قمت بمسح المستندات المرفقة بـأجسام معدنية مثل الدبابيس أو المشابك الورقية؟
قم بإزالة الدبابيس أو مشابك الورق قبل إجراء المسح الضوئي.
هل حددت خيارًا غير [الكشف التلقائي] فيما يخص [حجم المستند] في إعدادات المسح الضوئي؟
اختر [الكشف التلقائي] أو حدد نفس حجم المستند فيما يخص [حجم المستند] في الإجراء التالي:
-
اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.
-
حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف.
-
انقر على الزر [تحرير ملفات التعريف] لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].
-
انقر فوق زر [خيار] في [تلقيم] لعرض نافذة [خيار التلقيم].
-
حدد [الكشف التلقائي] أو نفس الحجم لـ [حجم المستند].