[Windows/macOS] لم يتم الكشف عن قلب الصفحة

هل قلبت الصفحة بعد عرض رسالة [اقلب الصفحة.]؟

إذا قلبت الصفحة قبل عرض [اقلب الصفحة.] في ScanSnap Home؛ فلن يتم اكتشاف قلب الصفحة، ولن يبدأ المسح الضوئي التالي.

اقلب الصفحة بعد عرض رسالة [اقلب الصفحة.].

لاحظ أنه في الحالات التالية قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل عرض رسالة [اقلب الصفحة.] بعد بدء المسح:

• عندما لا تتوافق وحدة المعالجة المركزية أو الذاكرة مع متطلبات النظام الموصى بها

  للاطلاع على تفاصيل حول متطلبات النظام لبرنامج ScanSnap Home، راجع ScanSnap Help.

• عند تشغيل تطبيق آخر غير ScanSnap Home

  قم بالخروج من كل التطبيقات بخلاف ScanSnap Home.

• عند توصيل كبل USB بمنفذ USB 1.1

  قم بتوصيل كبل USB بمنفذ USB 3.0 أو USB 2.0.

  إذا لم تكن متأكدًا من نوع منفذ USB الذي يتم استخدامه، فتحقق من معلومات منفذ USB عبر الرجوع إلى الإجراء التالي:

  1. اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.

     • لعرض نافذة المسح الضوئي

  2. حدد [التفضيلات] من القائمة التي تظهر عندما تنقر فوق في الجزء العلوي من نافذة المسح الضوئي لعرض نافذة التفضيلات.

  3. حدد ScanSnap الذي تستخدمه من قائمة وحدات ScanSnap الموجودة في [معلومات الماسحة الضوئية] في علامة تبويب [الماسحة].

  4. انقر فوق زر [التفاصيل] لعرض نافذة [التفاصيل].

  5. في [نوع الاتصال]، تحقق من نوع منفذ USB الذي تم توصيل كبل USB به.

هل قمت بقلب الصفحة بسرعة أو بطء أكبر من اللازم؟

تتراوح سرعة قلب الصفحة الموصى بها من ثانية إلى ثانيتين لكل صفحة تقريبًا.

هل استخدمت لوحة الخلفية؟

إذا قمت بمسح المستندات ضوئيًا بدون لوحة الخلفية؛ فقد لا يبدأ المسح الضوئي عند قلب الصفحة. استخدم لوحة الخلفية لإجراء مسح ضوئي.

هل قمت بمسح كتاب كان من الصعب على ScanSnap الكشف عن قلب صفحاته؟

عند مسح الأنواع التالية من الكتب ضوئيًا، قد لا يبدأ المسح الضوئي عند قلب الصفحة.

• الكتب التي يقل حجمها عن A4 (210× 297 ملم/8.27× 11.69 بوصة) عند فتح صفحتين متقابلتين

  مثال: الكتب المصورة، الكتب الورقية

بالنسبة للكتب التي تتضمن الأنواع التالية من الصفحات، قد لا يبدأ المسح الضوئي عند قلب إحدى هذه الصفحات.

• صفحة سوداء

• صفحة ذات ثلاثة طيّات أو صفحة مطوية

• صفحة أصغر من باقي صفحات الكتاب المطلوب مسحه ضوئيًا

  مثال: الكتيبات المُدرجة في مجلة

قم بأحد الإجراءات التالية:

• قم بمسح المستند ضوئيًا عبر ضبط [ الفاصل الزمني (الوضع المحدد بوقت)] بعد اختيار [ تكوين الإعدادات لبدء المسح الضوئي التالي] في إعدادات المسح الضوئي.

• قم بمسح مستند ضوئيًا بالنقر فوق زر [Scan] أو زر [متابعة المسح] بعد إزالة [ تكوين الإعدادات لبدء المسح الضوئي التالي] في إعدادات المسح الضوئي.

يمكنك تغيير إعدادات المسح الضوئي في الإجراء التالي:

1. اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.

   • لعرض نافذة المسح الضوئي

2. حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف.

3. انقر على الزر [تحرير ملفات التعريف] لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].

4. انقر فوق زر [خيار] في [تلقيم] لعرض نافذة [خيار التلقيم].

5. قم بتغيير الإعدادات لبدء المسح الضوئي التالي.

[Windows] هل "SV600Camera.exe" محظور من برنامج الأمان؟

قم بالتحقق من إعدادات مراقبة الكاميرا الخاصة ببرنامج الأمان الذي تستخدمه.

للحصول على التفاصيل حول كيفية استثناء "SV600Camera.exe" من مراقبة برنامج الأمان، راجع دليل برنامج الأمان الذي تستخدمه.

[macOS] هل إذن وصول ScanSnap Home إلى الكاميرا مُعيَّن على الوضع “تعطيل” في إعدادات الأمان؟

اسمح لـ ScanSnap Home بالوصول إلى الكاميرا في الإجراء التالي:

1. حدد [إعدادات النظام] من قائمة Apple () لعرض نافذة إعدادات النظام.

2. حدد [الخصوصية والأمان] من الشريط الجانبي في نافذة إعدادات النظام لعرض نافذة [الخصوصية والأمان].

3. حدد [الكاميرا] من قائمة [الخصوصية] لعرض نافذة [الكاميرا].

4. قم بتعيين [ScanSnap Home] على وضع تشغيل في قائمة التطبيقات للسماح لـ ScanSnap Home بالوصول إلى الكاميرا.

5. انقر أعلى النافذة لإغلاق نافذة إعدادات النظام.

هل الأوراق البيضاء متسخة؟

نظف الأوراق البيضاء .

للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إجراء التنظيف، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.

هل كانت الأوراق البيضاء مغطاة بيديك أو بأي أشياء أخرى عند تشغيل ScanSnap أو عند بدء المسح؟

امسح المستند ضوئيًا مرة أخرى دون تغطية الأوراق البيضاء بيديك أو بأي أغراض أخرى.

هل كاميرا ScanSnap متسخة؟

نظف الكاميرا الخاصة بـ ScanSnap.

للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إجراء التنظيف، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.

هل كاميرا ScanSnap مغطاة بشيء ما، مثل ختم أو ورقة لاصقة؟

تقوم الكاميرا الموجودة في وحدة المسح الضوئي بمراقبة منطقة موجودة على لوحة الخلفية لاكتشاف تقليبات الصفحة. ولذلك، فإذا كانت الكاميرا مغطاة بأحد الأشياء المرفقة بوحدة المسح الضوئي، مثل الختم أو الورقة اللاصقة، فإنها لا تكتشف تقليبات الصفحات ولا يبدأ المسح الضوئي اللاحق.

تأكد من عدم تغطية الكاميرا بأي شيء. إذا كانت مغطاة بشيء ما، فقم بإزالته.

هل قمت بثني الصفحات أو طيّها عند قلبها؟

إذا تم ثني الصفحات أو طيّها أثناء اكتشاف تقليب الصفحة؛ فقد لا يبدأ المسح الضوئي.

احرص على عدم ثني الصفحة أو طيّها عند قلبها.

هل ضوء الشمس الساطع/الضوء الداخلي الإضافي أو ضوء الأشعة تحت الحمراء الصادر من سخان/مصباح ساطع يضيء مباشرة على ScanSnap أو في لوحة الخلفية؟

إذا كان الضوء الساطع أو ضوء الأشعة تحت الحمراء يسطع مباشرة على ScanSnap أو لوحة الخلفية، فقد لا يبدأ المسح الضوئي عند قلب الصفحة. كذلك، في حالة وجود ظل لشخص أو شيء آخر على لوحة الخلفية بسبب الضوء الساطع، فقد لا يبدأ المسح الضوئي عند قلب الصفحة.

امنع وصول الضوء الساطع أو ضوء الأشعة تحت الحمراء إلى ScanSnap أو لوحة الخلفية، وحاول المسح الضوئي مرة أخرى.