[Windows/macOS] لم يتم تلقيم المستند بشكل سلس/حدث انحشار للورق

هل أجريت مسحًا ضوئيًا لورقة رفيعة أو قصاصة جريدة أو مستند قد يكون من الصعب تغذيته؟

قد لا يتم تلقيم الأنواع التالية من المستندات بسلاسة:

• ورقة رفيعة

• ورقة ممزقة

• الورق غير المستطيل، مثل قصاصات الجرائد

• الورق المثقب

• الأوراق المجعدة أو الملتفة

ضع كل ورقة على حدة في ورقة اختيارية (كبيرة الحجم) وامسح ضوئيًا.

أو قم بتحميل مستند في ScanSnap، عن طريق وضع كل ورقة على حدة وقم بإجراء مسح ضوئي.

هل قمت بإجراء مسح ضوئي لبطاقة بلاستيكية سميكة؟

يوجد حد لسُمك البطاقات البلاستيكية التي يمكن مسحها ضوئيًا باستخدام ScanSnap. يؤدي المسح الضوئي للبطاقات البلاستيكية التي تتجاوز هذا الحد إلى تلف البطاقة أو انحشار الورق.

للاطلاع على تفاصيل حول المستندات التي يمكن مسحها باستخدام ScanSnap، ارجع إلى ScanSnap Help.

لإجراء المسح الضوئي لبطاقة بلاستيكية، يلزمك تعيين [المسح اليدوي] لإعداد التلقيم.

يمكنك تغيير إعداد التلقيم باتباع الإجراء التالي:

1. على لوحة اللمس الخاصة بـ ScanSnap، حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف في الشاشة الرئيسية.

2. اضغط على السهم في الجزء السفلي من لوحة اللمس لعرض إعدادات المسح الضوئي.

3. اضغط على أيقونة التلقيم وقم بتغيير إعداد التلقيم إلى [المسح اليدوي].

إذا قمت بتغيير إعدادات المسح الضوئي على لوحة اللمس وقمت بمسح مستند ضوئيًا، فبعد مسحه ضوئيًا، سترجع إعدادات المسح الضوئي إلى الإعدادات السابقة قبل إجراء أي تغييرات. إذا كنت تريد إجراء المسح الضوئي للمستندات وفقَ نفس الإعدادات طوال الوقت، فيجب حفظ إعدادات المسح الضوئي كملف تعريف.

هل هناك أي أمر غريب داخل ScanSnap؟

يلزم إجراء ما يلي:

1. قم بإزالة المستند من ممر الورق ADF (الغطاء).

2. اسحب شريط تحرير وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF نحوك لفتح القسم العلوي من الوحدة .

   

3. احذف أي أمر غريب من داخل ScanSnap.

4. أغلق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF).

   أغلق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) حتى يستقر في مكانه.

   عند إغلاق القسم العلوي من وحدة تغذية المستندات التلقائية، يخرج صوت دوران البكرة.

   
   انتباه

   • تأكد من إغلاق القسم العلوي من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) بالكامل.

     وإلا فقد يحدث انحشار للورق أو أخطاء أخرى في التلقيم أو قد تحدث أعطال بالصورة.

حمِّل المستندات بعد أن يتوقف صوت دوران البكرة.

هل قمت بمسح المستندات المرفقة بـأجسام معدنية مثل الدبابيس أو المشابك الورقية؟

قم بإزالة الدبابيس أو مشابك الورق قبل إجراء المسح الضوئي.

هل حددت خيارًا غير [الكشف التلقائي] فيما يخص [حجم المستند] في إعدادات المسح الضوئي؟

اختر [الكشف التلقائي] أو حدد نفس حجم المستند فيما يخص [حجم المستند] في الإجراء التالي:

1. اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.

   • لعرض نافذة المسح الضوئي

2. حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف.

3. انقر على الزر [تحرير ملفات التعريف] لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].

4. انقر فوق زر [خيار] في [تلقيم] لعرض نافذة [خيار التلقيم].

5. حدد [الكشف التلقائي] أو نفس الحجم لـ [حجم المستند].