[Windows/macOS] ظهور الرسالة "فشلت مزامنة الوقت." على لوحة اللمس

ربما تعذّر على ScanSnap الاتصال بخادم NTP للحصول على الوقت الحالي

اتخذ التدابير التالية وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

• التحقق مما إذا كانت ScanSnap متصلة بالشبكة

  التحقق مما يلي:

  • لا توجد مشاكل في حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها؟

  • هل نقطة الوصول اللاسلكية قيد التشغيل؟

  بعد التحقق من الأمور المذكورة أعلاه، أغلق حامل الورق ADF (الغطاء) لإيقاف تشغيل ScanSnap، وافتحه لإعادة تشغيلها، ثم تحقّق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.

• إعادة حفظ ملف التعريف الذي تمت تهيئته لحفظ الصور الممسوحة ضوئيًا مباشرة من ScanSnap إلى مجلد شبكة في ScanSnap Home

  عند إعادة حفظ ملف التعريف الذي تمت تهيئته لحفظ الصور الممسوحة ضوئيًا مباشرة من ScanSnap إلى مجلد شبكة في ScanSnap Home، فإن ScanSnap تتلقى معلومات خادم NTP من ScanSnap Home وتعيد مزامنة الوقت.

  أعِد حفظ ملف التعريف من خلال الإجراء التالي:

  1. اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.

     • لعرض نافذة المسح الضوئي

  2. حدد ملف التعريف الذي تمت تهيئته لحفظ الصور الممسوحة ضوئيًا مباشرة من ScanSnap إلى مجلد شبكة من قائمة ملفات التعريف.

  3. انقر على الزر [تحرير ملفات التعريف] لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].

  4. انقر على الزر [حفظ] لإعادة حفظ ملف التعريف.

• تغيير الإعدادات الحالية لطريقة الحصول على خادم NTP

  غيّر طريقة الحصول على خادم NTP، وذلك من خلال الإجراء التالي:

  1. اضغط على في الشاشة الرئيسية على اللوحة اللمسية لـ ScanSnap لعرض شاشة [الإعدادات].

  2. اضغط على لعرض شاشة [إعدادات Wi-Fi].

  3. اضغط على [مسح ضوئي إلى مجلد الشبكة] لعرض شاشة [مسح ضوئي إلى مجلد الشبكة].

  4. اضغط على [إعدادات خادم NTP] لعرض شاشة [إعدادات خادم NTP].

  5. تغيير الإعدادات الحالية لـ [طريقة الاستحواذ]

  6. حدد [المنطقة الزمنية]، ثم اضغط على الزر [مزامنة الوقت].

  للاطلاع على تفاصيل حول كيفية مزامنة الوقت عن طريق الاتصال يدويًا بخادم NTP، راجع ScanSnap Help.

• التحقق مما إذا كان الوصول إلى خادم NTP مقيدًا في بيئة الشبكة

  اتصل بمسؤول الشبكة.