عند عرض رسالة "حدث خطأ في النظام." على لوحة اللمس في ScanSnap، أعِد تشغيل ScanSnap من خلال الإجراء التالي وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.
أغلق ممر الورق ADF (الغطاء) لإيقاف تشغيل ScanSnap.
افصل كابل الطاقة الخاص بـ ScanSnap من منفذ التيار المتردد ثم أعد توصيله.
افتح حامل الورق ADF (الغطاء) الخاص بـ ScanSnap للتشغيل.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة تشغيل ScanSnap، فتحقق مما إذا كان الخادم الذي تم تحديده على أنه حفظ الوجهة يعمل بشكل طبيعي.