[Windows/macOS] فشل الاتصال بـ ScanSnap

هل ScanSnap متصل بالشبكة؟

بعد إجراء ما يلي، أغلق حامل الورق ADF (الغطاء) بـ ScanSnap وافتحه لتشغيله، ثم امسح المستندات ضوئيًا مرة أخرى:

• تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها.

• قم بتشغيل نقطة الوصول اللاسلكية.

إذا استمرت المشكلة، فقم بتوصيل جهاز الكمبيوتر وScanSnap باستخدام كابل USB ومسح المستندات ضوئيًا.

هل يستخدم تطبيق آخر رقم منفذ الاستلام المحدد؟

إذا تم استخدام رقم منفذ الاستلام المحدد بواسطة تطبيق آخر، فلن يتمكن ScanSnap Home من تلقي المعلومات التي تفيد بأن ScanSnap قيد التشغيل.

قم بتغيير رقم المنفذ في الإجراء التالي:

1. اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.

   • لعرض نافذة المسح الضوئي

2. حدد [التفضيلات] من القائمة التي تظهر عندما تنقر فوق في الجزء العلوي من نافذة المسح الضوئي لعرض نافذة التفضيلات.

3. حدد ScanSnap الذي تستخدمه من قائمة وحدات ScanSnap الموجودة في [معلومات الماسحة الضوئية] في علامة تبويب [الماسحة].

4. قم بتغيير رقم المنفذ لـ [رقم المنفذ لإخطار بدء التشغيل] في [إعدادات الشبكة].

إذا غيرت رقم المنفذ الخاص بإشعار بدء التشغيل، فستحتاج أيضًا إلى تغيير رقم منفذ الإرسال الخاص بـ ScanSnap.

للاطلاع على تفاصيل حول كيفية بدء "أداة الإعداد اللاسلكي ScanSnap"، يُرجى الرجوع إلى [Windows/macOS] كيف يمكنني بدء تشغيل ScanSnap Wireless Setup Tool؟.