هل كابل الطاقة متصل بـ ScanSnap ومأخذ التيار المتردد؟
وصِل كابل الطاقة إلى ScanSnap ومأخذ التيار المتردد.
هل ممر الورق ADF (الغطاء) مفتوح بشكل كامل؟
افتح حامل الورق ADF (الغطاء) بالكامل بحيث يضيء زر [Scan] باللون الأزرق.
عند فتح حامل الورق ADF (الغطاء)، سيرتفع الامتداد تلقائيًا.
هل أعددت ScanSnap ليتم تشغيله عن طريق إدراج مستند إلى الملقم اليدوي؟
في حالة ضبط ScanSnap على التشغيل بإدخال مستند في وحدة التغذية اليدوية، فقد لا يؤدي إدخال بعض المستندات مثل المستندات شبه الشفافة (مثل ورقة التتبع) أو المستند الرفيعة أو الورق الشفاف إلى تشغيل ScanSnap.
نفّذ أحد الإجراءات التالية لتشغيل ScanSnap.
فتح حامل الورق ADF (الغطاء)
الضغط على زر [Scan]
هل تستخدم محول التيار المتردد والكابلات المرفقة مع ScanSnap؟
استخدم فقط محول التيار المتردد والكبلات المرفقة مع ScanSnap.
هل محول التيار المتردد وكابل التيار المتردد متصلين بشكل صحيح؟
أدخل قابس كابل التيار المتردد بالكامل في محول التيار المتردد.
هل تم بدء تشغيل الكمبيوتر للتو، أم استئناف تشغيله من وضع السكون؟
عندما يكون ممر الورق ADF (الغطاء) مفتوحًا بينما يتم توصيل ScanSnap والكمبيوتر عبر كابل USB، يتم تشغيل/إيقاف ScanSnap بالتزامن مع تشغيل الكمبيوتر.
إن لم يتم تشغيل الكمبيوتر بشكل كامل، أو كان الكمبيوتر في وضع السكون، فقد يتم إيقاف تشغيل ScanSnap.
انتظر حتى يضيء زر [Scan] الموجود على ScanSnap.
ربما حدث خطأ في ScanSnap
افصل جميع الكبلات من ScanSnap، وأعد توصيلها بعد 10 دقائق، ثم تحقق من حل المشكلة.