هل تم تطبيق أحدث البرامج الثابتة على ScanSnap؟
قم بتحديث البرنامج الثابت لبرنامج ScanSnap إلى أحدث إصدار.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.
هل تم تطبيق آخر التحديثات على ScanSnap Home؟
قم بتحديث ScanSnap Home إلى آخر إصدار.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.
هل قمت باستيراد ملف تعريف تم إنشاؤه باستخدام أحدث إصدار من ScanSnap Home؟
إن قمت باستيراد ملف التعريف الذي تم إنشاؤه باستخدام آخر إصدار من ScanSnap Home إلى إصدار أقدم من ScanSnap Home، فسيتم عرض رسالة خطأ، وقد يتعذر على ScanSnap الاتصال بجهاز الكمبيوتر.
إذا تم عرض أيقونة ملف تعريفي ملونة فارغة في قائمة الملفات التعريفية في نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home، فقم بتغيير أيقونة الملف التعريفي في الإجراء التالي.
يختلف لون أيقونة الملف التعريفي باختلاف الإعدادات المحددة لكل مستخدم لـ ScanSnap.
-
اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.
-
اختر ملف تعريفي مع أيقونة ملونة فارغة في قائمة الملفات التعريفية.
-
انقر على الزر [تحرير ملفات التعريف] لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].
-
انقر فوق أيقونة الملف التعريفي ضمن [اسم ملف التعريف].
-
ومن خلال الأيقونات المعروضة في نافذة [تحديد رمز]، اختر أيقونة تريد استخدامها.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد اتخاذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، فارجع إلى [Windows/macOS] الاستفسارات المتعلقة بمشكلات استخدام ScanSnap Home واتصل بالموزع/البائع الذي اشتريت منه هذا المنتج.