B11Cc003
- 原因
-
雲端服務中的資料夾已刪除或重新命名。
- 解決方法
-
開啟您正在使用的設定檔的 [編輯設定檔] 視窗,並再次指定要儲存掃描影像的資料夾。之後,按一下顯示於錯誤代碼下的 [重試] 按鈕。
關於如何變更個人設定的設定值的詳細資訊,請參閱 ScanSnap 說明。
B11Cc004
- 原因
-
您使用的設定檔中未指定雲端服務。
- 解決方法
-
開啟您正在使用的設定檔的 [編輯設定檔] 視窗,並指定要儲存掃描影像的雲端服務。之後,按一下顯示於錯誤代碼下的 [重試] 按鈕。
關於如何變更個人設定的設定值的詳細資訊,請參閱 ScanSnap 說明。
B11Cc005
- 原因
-
要重新命名的檔案已刪除。
- 解決方法
-
請再次掃描文件。
B11Jc001
- 原因
-
雲端服務未認證或未授權。
- 解決方法
-
開啟 [編輯設定檔] 視窗尋找您正在使用的設定檔,並再次指定要儲存掃描影像的雲端服務。
關於如何變更個人設定的設定值的詳細資訊,請參閱 ScanSnap 說明。
B11Jc002
- 原因
-
問題可能是由以下原因引起:
-
無法連線至雲端服務。
-
與雲端服務通訊中斷。
-
連線逾時。
-
- 解決方法
-
請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。
B11Jc003
- 原因
-
檔案大小超過上限。
- 解決方法
-
若文件有大量紙張,請以多個批次掃描。
B11Jc004
- 原因
-
試圖上傳 PDF 以外的檔案。
- 解決方法
-
開啟 [編輯設定檔] 視窗尋找您正在使用的設定檔,將檔案格式選為 [PDF (單一) (*.pdf)] 或 [PDF (多個) (*.pdf)]。
關於如何變更個人設定的設定值的詳細資訊,請參閱 ScanSnap 說明。
B11Jc006
- 原因
-
無法上傳掃描影像至雲端服務。
- 解決方法
-
請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。
B11Jc007
- 原因
-
服務提供者有問題 (伺服器)。
- 解決方法
-
請稍後再試。
B11Jc008
- 原因
-
試圖上傳 JPEG 以外的檔案。
- 解決方法
-
開啟您正在使用的設定檔的 [編輯設定檔] 視窗,並將檔案格式選為 [JPEG (*.jpg)]。
關於如何變更個人設定的設定值的詳細資訊,請參閱 ScanSnap 說明。
B11Jc009
- 原因
-
超過雲端服務的儲存容量。
- 解決方法
-
擴充雲端服務的儲存容量,或刪除不要檔案以確保足夠可用空間,然後再試一次。