客戶支援
關於 ScanSnap Home 的諮詢，請參閱 ScanSnap 支援網站。
https://www.pfu.ricoh.com/r/ctl/
若參閱上述網頁後仍然無法解決您的問題，請前往以下網頁並聯絡經銷商/代理商。
維護
請洽產品的原購買經銷商/代理商。
關於詳細資訊，請參閱以下入口網站：
https://www.pfu.ricoh.com/global/scanners/inquiry.html
注意事項
為了安全起見，請勿自行嘗試維修。
[重要通知]
自 2026 年 4 月 9 日起，使用 ScanSnap Cloud 需更新至最新韌體。
注意：針對 iX1600/iX1500，無法透過觸控面板更新韌體。請使用 ScanSnap Home 更新韌體。