文件高度是否大於 3 公分？
文件高度應在 3 cm 以內。
ScanSnap 基座 側邊的線即為最大高度。
是否掃描了淡色文件或字元較小的文件？
請按照以下程序勾選掃描設定中的 [加深影像色彩] 核取方塊後，再重新掃描：
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在電腦上顯示 ScanSnap Home 的掃描視窗。
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由個人設定清單中，選擇您正在使用的個人設定。
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按一下 [編輯設定檔] 按鈕以顯示 [編輯設定檔] 視窗。
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按一下 [進紙] 的 [選項] 按鈕以顯示 [送紙選項] 視窗。
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勾選 [加深影像色彩] 核取方塊。
提示
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勾選 [加深影像色彩] 核取方塊時，[掃描選項] 視窗中的 [減少透印] 和 [增加文字對比度] 核取方塊會停用。