您的電腦是否已安裝 ScanSnap Home？
若您的電腦已安裝 ScanSnap Home，請檢查其是否能正常執行。
若您的電腦未安裝 ScanSnap Home 或無法正常啟動 ScanSnap Home，請解除安裝 ScanSnap Home，然後按照以下程序再次安裝 ScanSnap Home。
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使用移除工具 (SSHomeClean.exe) 以手動解除安裝 ScanSnap Home。
關於如何使用移除工具的詳細資訊，請在 ScanSnap FAQ 中搜尋「SSHomeClean.exe」，按一下搜尋結果中所列的合適連結，並參閱網頁說明。
請先詳閱網頁上「ScanSnap Home 安裝資訊清除指南」中的說明，再執行移除工具。
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若電腦上正在執行防護軟體，請將其停止。
安裝 ScanSnap Home 後，請立即重新啟動防護軟體。
關於如何暫時停止和重新啟動防護軟體的詳細資訊，請參閱您的防護軟體的使用手冊。
注意事項-
防護軟體停止期間，除了安裝 ScanSnap Home 以外，請勿執行登錄 ScanSnap 帳號等任何操作。
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安裝 ScanSnap Home。
如果問題仍在，請參閱 [Windows/macOS] 關於 ScanSnap Home 問題的諮詢，並洽產品的原購買經銷商/代理商。