是否具備資料的存放資料夾的寫入權限?
安裝 ScanSnap Home 時,須具備您指定資料的存放資料夾的寫入權限。
開啟訊息視窗中顯示的資料的存放資料夾,檢查是否可將您要的檔案複製並儲存至該資料夾。
若出現錯誤且無法將檔案儲存至該資料夾,請賦予資料夾的寫入權限。
是否將資料的存放資料夾設於外接式磁碟機?
安裝 ScanSnap Home 時,若將您指定資料的存放資料夾設於外接式磁碟機,必須關閉該外接式磁碟機的寫入保護。
若寫入保護為開啟狀態,請將其關閉並再次安裝 ScanSnap Home。
是否已將資料的存放資料夾設為網路資料夾?
若要在執行安裝程式時,將您指定的資料的存放資料夾設為網路資料夾,您必須預先將網路資料夾設為可存取。
請由您的電腦建立連線至網路資料夾一次,將網路資料夾設為可存取後,再次執行安裝程式。
-
若要將資料的存放資料夾設為網路資料夾,您必須在每次啟動 ScanSnap Home 前,建立連線至網路資料夾,以將其設為可存取。
防護軟體是否正在執行?
若防護軟體正在執行,可能無法正常安裝。
暫時停止防護軟體的操作,然後重新執行安裝程式。
安裝 ScanSnap Home 後,請立即重新啟動防護軟體。
關於如何暫時停止和重新啟動防護軟體的詳細資訊,請參閱您的防護軟體的使用手冊。
-
防護軟體停止期間,除了安裝 ScanSnap Home 以外,請勿執行登錄 ScanSnap 帳號等任何操作。
如果問題仍然存在,請使用離線安裝程式並安裝 ScanSnap Home。
關於詳細資訊,請參閱 [Windows/macOS] 如何使用離線安裝程式來安裝 ScanSnap Home?。