是否將掃描設定中的色彩模式選為 [自動色彩檢測]？
依據要掃描文件的色彩，在掃描設定中，將色彩模式選為 [彩色]、[灰階] 或 [黑白]，並執行掃描，可能解決問題。
按照以下程序變更設定：
-
在 ScanSnap 的觸控面板上，由主畫面的個人設定清單中，選擇您正在使用的個人設定。
-
按下觸控面板下方的箭頭以顯示掃描設定。
-
按下色彩模式圖示以變更色彩模式。
使用指定為自動檢測文件類型的個人設定來掃描文件時，請在電腦上顯示 ScanSnap Home 的掃描視窗，然後變更設定。
若在觸控面板上或掃描視窗中變更掃描設定並掃描文件，在掃描後，掃描設定將回復為變更前的設定。若要一律以相同設定來掃描文件，請將掃描設定儲存為個人設定。
是否在掃描設定中，勾選 [增加文字對比度] 核取方塊來掃描文件？
在掃描設定中，清除勾選 [增加文字對比度] 核取方塊並掃描文件，問題可能會改善。
若有需要，按照以下程序變更設定：
-
在電腦上顯示 ScanSnap Home 的掃描視窗。
-
由個人設定清單中，選擇您正在使用的個人設定。
-
按一下 [編輯設定檔] 按鈕以顯示 [編輯設定檔] 視窗。
-
按一下 [掃描設定] 中的 [詳細設定] 按鈕以顯示 [詳細設定] 視窗。
-
按一下 [掃描] 標籤中的 [選項] 按鈕以顯示 [掃描選項] 視窗。
-
清除勾選 [增加文字對比度] 核取方塊。
電腦是否設為高對比模式？
ScanSnap 不支援高對比模式。