[Windows/macOS] 韌體更新失敗

下載韌體資料時，網路是否中斷連線？

下載韌體資料時，若網路中斷連線，下載韌體資料未成功完成，且韌體無法更新。

按照以下程序，檢查網路環境並再次更新韌體：

1. 將電腦連接到網路。

2. 以 USB 纜線連接電腦和 ScanSnap。

3. 請關閉進紙導紙板以關閉 ScanSnap 的電源，再打開進紙導紙板重新開啟電源。

4. 更新韌體。

   • 電腦上顯示 [與 ScanSnap 連線] 視窗時

     按一下 [重試] 按鈕。

   • 電腦上未顯示 [與 ScanSnap 連線] 視窗時

     在 [ScanSnap - 韌體更新] 中更新韌體。

     關於詳細資訊，請參閱 ScanSnap 說明。