是否關閉 ScanSnap 的 Wi-Fi 開關？
請開啟 ScanSnap 的 Wi-Fi 開關。
無線網路基地台的密碼是否正確？
查看正確的密碼為何。
依據您使用的無線網路基地台而異，密碼會標示為加密金鑰或密碼金鑰。網路名稱 (SSID) 和密碼通常位於無線網路基地台裝置的側邊或底部。
關於應輸入數值的詳細資訊，請參閱您的無線網路基地台的使用手冊。
若不知道無線網路基地台的密碼，請洽您的網路管理員。
連線至無線網路基地台的裝置數量是否超過上限？
將其他連線至無線網路基地台的裝置中斷連線。
可連線的裝置數量上限依據您使用的無線網路基地台而定。
關於詳細資訊，請參閱無線網路基地台的使用手冊。
無線網路基地台的隱私權分隔功能是否已啟用？
停用隱私權分隔功能。
依據行動路由器等無線網路基地台而定，無線網路基地台的隱私權分隔功能可能已啟用。
關於詳細資訊，請參閱 如何停用無線網路基地台的隱私權分隔功能？。
您要連接至 ScanSnap 的行動裝置是否顯示 ScanSnap Home 畫面以外的畫面？
將行動裝置連接至 ScanSnap 時，請勿將行動裝置上的 ScanSnap Home 畫面切換至其他畫面。
按住 [Scan/Stop] 按鈕的時間是否夠長？
按住 [Scan/Stop] 按鈕直到 Wi-Fi 指示燈閃爍橘色。
無法連線 ScanSnap 之後，是否在 ScanSnap 開啟的狀況下再次執行設定？
若無法建立對於 ScanSnap 的連線，請執行以下操作：
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關閉進紙導紙板以關閉 ScanSnap 的電源。
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檢查行動裝置連線至要為 ScanSnap 設定的無線網路基地台。
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再次設定 ScanSnap。
Wi-Fi 指示燈是否亮起或閃橘燈？
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無線網路基地台和 ScanSnap 間的訊號不佳或訊號可能受到干擾。
請移動 ScanSnap 和無線網路基地台到其他地方。
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將 ScanSnap 移動到靠近無線網路基地台之處。
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將 ScanSnap 和無線網路基地台設置於遠離以下物品之處：
- 可能阻擋訊號的障礙物 (例如：牆壁和金屬片)
- 會造成信號干擾的裝置 (例如：微波爐和無線電話) 及無線裝置
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變更 ScanSnap 方向。
此外，因為雜訊等訊號干擾，部分無線頻道間的通訊可能不穩定。
請變更無線網路基地台中的無線頻道值。
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使用 ScanSnap 無線設定工具檢查是否已還原預設 Wi-Fi 設定。
關於如何啟動 ScanSnap 無線設定工具的詳細資訊，請參閱 [Windows/macOS] 如何啟動 ScanSnap 無線設定工具？。
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在直接連接模式下無需無線網路基地台即可透過 Wi-Fi 將 ScanSnap 連接至行動裝置。
關於更多詳細資訊，請參閱以下：
無線網路基地台是否設定為不使用 2.4 GHz SSID？
如果有兩種 SSID (2.4 GHz 和 5 GHz)，必須使用 2.4 GHz SSID。
請變更無線網路基地台的設定來使用 2.4 GHz SSID。
ScanSnap 是否遠離無線網路基地台？此外，是否有阻擋訊號的障礙物 (如牆壁和金屬片) 或電磁源？
無線網路基地台和 ScanSnap 間的訊號不佳或訊號可能受到干擾。
從 ScanSnap Home 中的 ，輕觸 [掃描器] 以顯示 [掃描器] 畫面。檢查掃描器資訊畫面中 [訊號強度] 的訊號狀態，輕觸 [掃描器] 畫面頂端的掃描器名稱就會顯示畫面。
若訊號不佳，請移動 ScanSnap 和無線網路基地台到其他地方。
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將 ScanSnap 移動到靠近無線網路基地台之處。
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將 ScanSnap 和無線網路基地台設置於遠離以下物品之處：
- 可能阻擋訊號的障礙物 (例如：牆壁和金屬片)
- 會造成信號干擾的裝置 (例如：微波爐和無線電話) 及無線裝置
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變更 ScanSnap 方向。
此外，因為雜訊等訊號干擾，部分無線頻道間的通訊可能不穩定。
請變更無線網路基地台中的無線頻道值。
ScanSnap Home 是否為最新版本？
將 ScanSnap Home 更新至最新版本。