電池指示燈是否亮橘燈?
剩餘電池電量太低。
透過 USB 纜線將 ScanSnap 連接到電腦,為電池充電。
提示
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可以在 ScanSnap Home 的 [詳細資料] 視窗中檢查剩餘電池電量。
關於如何顯示 [詳細資料] 視窗以查看 ScanSnap 資訊,詳情請參閱 ScanSnap 說明。
進紙導紙板是否打開?
若進紙導紙板 關閉,請打開進紙導紙板以開啟 ScanSnap 電源。
電腦是否剛啟動,或從睡眠模式恢復?
若在 ScanSnap 和電腦透過 USB 纜線連接的期間開啟進紙導紙板,ScanSnap 的電源會隨電腦開關而開啟/關閉。
如果電腦尚未完成啟動或正處於睡眠模式,可能會關閉 ScanSnap 的電源。
等待 ScanSnap 上的 [Scan/Stop] 按鈕亮起。
ScanSnap 的溫度過高或過低?
為了確保安全,若溫度超過確保的溫度範圍 (5 到 35 度 C),ScanSnap 可能會無法開啟電源。
請在確保的溫度範圍 (5 到 35 度 C) 內開啟 ScanSnap 電源。
ScanSnap 可能已發生錯誤
同時按下 ScanSnap 上的 [Scan/Stop] 按鈕以及 ScanSnap 背面的 WPS 按鈕至少 5 秒以重設 ScanSnap,然後檢查問題是否解決。
如果問題仍然存在,請為 ScanSnap 充電至少 3 小時,然後再次檢查問題是否解決。