B11Cg040
- 原因
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试图上传非JPEG文件。
- 解决方法
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通过以下步骤将要保存的图像的文件格式更改为 JPEG:
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检查您正在使用的扫描设置是否显示在ScanSnap Home的扫描屏幕上。
当有多个批处理扫描设置时,点触
/
以显示您正在使用的扫描设置。
点触[详细设置]。
点击屏幕顶部的
。
提示如果未显示
,请在点触文档类型或[扫描设置]中的[全部]时出现的屏幕中点触
。
将文件格式更改为[JPEG]。
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B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015
- 原因
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云服务未经认证或授权。
- 解决方法
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按以下步骤重新指定要保存扫描影像的云服务:
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检查您正在使用的扫描设置是否显示在ScanSnap Home的扫描屏幕上。
当有多个批处理扫描设置时,点触
/
以显示您正在使用的扫描设置。
点触[详细设置]。
点触[目的文件夹]。
如果未显示[目的文件夹],请在点触文档类型或[扫描设置]中的[全部]时出现的屏幕中,点触[目的文件夹]。
重新指定要使用的云服务。
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B11Cg044
- 原因
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可能原因如下:
连接到云服务失败。
与云服务的通信断开。
出现连接超时。
- 解决方法
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检查网络环境的状态和设置,并重试。或者,请稍后再试。
B11Cg046
- 原因
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要上传到云服务的扫描图像文件的数量已超过最大限制。
- 解决方法
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根据您的云服务合同,可以上传的扫描图像的文件数量可能受限。
详情请查阅您的云服务合同。
B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019
- 原因
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服务提供商(服务器)出现问题。
- 解决方法
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检查网络环境的状态和设置,并重试。或者,请稍后再试。