B11Ja001
- 原因
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云服务未经认证或授权。
- 解决方法
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打开正在使用的个人设置的[编辑个人设置]窗口，然后重新指定要保存扫描图像的云服务。
有关如何更改个人设置的详细说明，请参阅ScanSnap帮助。
B11Ja002
- 原因
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可能原因如下：
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连接到云服务失败。
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与云服务的通信断开。
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出现连接超时。
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- 解决方法
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检查网络环境的状态和设置，并重试。或者，请稍后再试。
B11Ja003
- 原因
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已超过最大文件大小。
- 解决方法
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如果文档粘贴在纸张上或文档放置在文档装订页内，请将文档从纸张上撕下或从文档装订页内取出，然后再次扫描。
B11Ja006
- 原因
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无法将扫描图像上传到云服务中。
- 解决方法
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检查网络环境的状态和设置，并重试。或者，请稍后再试。
B11Ja007
- 原因
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服务提供商（服务器）出现问题。
- 解决方法
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检查网络环境的状态和设置，并重试。或者，请稍后再试。