[Windows/macOS] 触摸面板上显示“同步时间失败。”的信息

ScanSnap可能未能连接到NTP服务器以获取当前时间

请采取以下措施，然后检查问题是否已解决。

• 检查ScanSnap是否已连接到网络

  请检查以下内容：

  • 网络环境的状态和设置是否不存在问题？

  • 无线访问点是否已打开？

  检查上述事项后，关闭ADF进纸斜槽（盖板）以关闭ScanSnap，然后再打开ADF进纸斜槽（盖板）以重新打开ScanSnap，并检查问题是否已解决。

• 在ScanSnap Home中重新保存被配置为将扫描图像从ScanSnap直接保存到网络文件夹的个人设置

  在ScanSnap Home中重新保存被配置为将扫描图像从ScanSnap直接保存到网络文件夹的个人设置时，ScanSnap将从ScanSnap Home接收NTP服务器信息并重新同步时间。

  按照以下步骤重新保存个人设置：

  1. 在电脑上显示ScanSnap Home的扫描窗口。

     • 显示扫描窗口

  2. 从个人设置列表中选择被配置为将扫描图像从ScanSnap直接保存到网络文件夹的个人设置。

  3. 单击[编辑个人设置]按钮显示[编辑个人设置]窗口。

  4. 单击[保存]按钮以重新保存个人设置。

• 更改当前获取NTP服务器的方法的设置

  按照以下步骤更改获取NTP服务器的方法：

  1. 按ScanSnap的触摸面板上主屏幕中的，显示[设置]画面。

  2. 按显示[Wi-Fi设置]画面。

  3. 按下[扫描至网络文件夹]以显示[扫描至网络文件夹]画面。

  4. 按下[NTP服务器设置]以显示[NTP服务器设置]画面。

  5. 更改[取得方式]的当前设置。

  6. 指定[时区]，然后按[时间同步]按钮。

  有关如何通过手动连接NTP服务器同步时间的详情，请参阅ScanSnap帮助。

• 检查网络环境是否限制访问NTP服务器

  联系网络管理员。