使用PING命令检查电脑是否可以和ScanSnap通讯。
Windows
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查看ScanSnap的IP地址。
使用ScanSnap无线安装工具查看ScanSnap的IP地址。
详情请参阅ScanSnap无线安装工具帮助。
有关如何启动ScanSnap无线安装工具的详情，请参阅[Windows/macOS] 如何启动ScanSnap无线安装工具？。
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显示[命令提示符]窗口。
有关如何显示设备管理器的详细说明，请参阅[Windows] 显示[命令提示符]窗口。
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在光标闪烁处输入以下内容，然后按键盘上的[Enter]键。
ping <ScanSnap的IP地址>
PING命令和IP地址之间须输入空格。
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查看命令结果。
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当电脑与ScanSnap正常通讯时
出现“来自......的回复： 字节....”。
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当电脑未与ScanSnap正常通讯时
将出现“请求超时。”和“目标主机无法访问。”的错误。
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macOS
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查看ScanSnap的IP地址。
使用ScanSnap无线安装工具查看ScanSnap的IP地址。
详情请参阅ScanSnap无线安装工具帮助。
有关如何启动ScanSnap无线安装工具的详情，请参阅[Windows/macOS] 如何启动ScanSnap无线安装工具？。
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从电脑的Finder的边栏中，选择[应用程序] → [实用工具]，然后双击[终端]以启动。
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在显示光标处输入以下内容，然后按键盘上的[Enter]键。
ping -c 4 <ScanSnap的IP地址>
“ping”、“-c”、“4”和“<ScanSnap的IP地址>”之间需以空格隔开。
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查看命令结果。
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当电脑与ScanSnap正常通讯时
出现“0.0% packet loss”。
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当电脑未与ScanSnap正常通讯时
出现“0.0% packet loss”以外的文本。
示例：100.0% packet loss
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