ScanSnap的Wi-Fi开关是否已被切断?
请打开ScanSnap的Wi-Fi开关。
无线访问点的密码是否正确?
请查看正确的密码。
视所使用的无线访问点而定,密码也称为加密密钥或密码密钥。在通常情况下,无线访问点的网络名称(SSID)和密码位于无线访问点设备的侧面或底部。
有关要输入的值的详情,请参阅您的无线访问点的使用指南。
如果您不清楚无线访问点的密码,请联系您的网络管理员。
连接到无线访问点的设备的数量是否已超过上限?
断开其他已连接到无线访问点的设备。
可以连接到无线访问点的设备的数量上限因您所使用的无线访问点而异。
有关详情请参阅无线访问点的使用指南。
想要连接至ScanSnap的移动设备是否显示了ScanSnap Home以外的画面?
将移动设备连接至ScanSnap时,请勿将移动设备上的ScanSnap Home画面切换到其他画面。
按住[扫描/停止]按钮的时间是否足够长?
按住[扫描/停止]按钮直到 Wi-Fi 指示灯闪烁橙色。
在无法连接到ScanSnap后,您是否在打开ScanSnap的情况下再次执行设置?
如果与ScanSnap建立连接失败,请执行下列操作:
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关闭进纸导板以关闭ScanSnap的电源。
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检查移动设备是否连接到要为ScanSnap设置的无线接入点。
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重新设置ScanSnap。
Wi-Fi指示灯是否以橘红色点亮或闪烁?
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无线访问点和ScanSnap之间的信号较弱,或者可能有信号干扰。
将ScanSnap和无线访问点移动到其他位置。
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将ScanSnap移动到与无线访问点相距较近之处。
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将ScanSnap和无线访问点放置到远离以下各项的位置:
- 可能会阻碍信号的障碍物(如墙壁和金属板)
- 造成信号干扰的设备(如微波炉及无线电话)和无线设备
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调整ScanSnap的方向。
另外,对某些无线信道的通讯,可能会因为诸如噪音等的信号干扰而呈现不稳定。
更改无线访问点的无线信道的号值。
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使用ScanSnap无线安装工具检查是否还原了默认的Wi-Fi设置。
有关如何启动ScanSnap无线安装工具的详细信息,请参阅[Windows/macOS] 如何启动ScanSnap无线安装工具?。
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可不通过无线访问点而是在直接连接模式中通过Wi-Fi将ScanSnap连接至移动设备。
详情请参阅如下:
无线访问点是否设置为不使用2.4 GHz SSID?
如果有两种类型的SSID(2.4 GHz和5 GHz),需要使用2.4 GHz SSID。
更改无线访问点的设置,以便使用2.4 GHz SSID。
ScanSnap和无线访问点之间是否相距较远?另外,是否有可能会阻碍信号的障碍物(如墙壁和金属板)或电磁源?
无线访问点和ScanSnap之间的信号较弱,或者可能有信号干扰。
从ScanSnap Home中的,点击[扫描仪]显示[扫描仪]画面。在扫描仪信息屏幕的[信号强度]中检查信号状态,点击[扫描仪]屏幕顶部的扫描仪名称即可显示。
如果信号状态不良,将ScanSnap和无线访问点移动到其他地方。
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将ScanSnap移动到与无线访问点相距较近之处。
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将ScanSnap和无线访问点放置到远离以下各项的位置:
- 可能会阻碍信号的障碍物(如墙壁和金属板)
- 造成信号干扰的设备(如微波炉及无线电话)和无线设备
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调整ScanSnap的方向。
另外,对某些无线信道的通讯,可能会因为诸如噪音等的信号干扰而呈现不稳定。
更改无线访问点的无线信道的号值。
ScanSnap Home是否为最新版本?
请将ScanSnap Home更新为最新版本。