Выбран ли регион, в котором недоступны учетные записи ScanSnap, в качестве региона в настройках используемого мобильного устройства?
Если регион, где учетные записи ScanSnap недоступны, выбран в качестве региона в настройках мобильного устройства, вы не сможете выполнить вход в учетную запись ScanSnap, даже когда вы находитесь в регионе, где доступны учетные записи ScanSnap.
Измените настройку региона на мобильном устройстве на регион, выбранный при регистрации учетной записи ScanSnap.
Подробнее о том, как изменить настройки региона на мобильном устройстве, см. в руководстве к нему.
Правильно ли введена учетная запись ScanSnap?
Учетные записи ScanSnap вводятся с учетом регистра.
Проверьте, чтобы учетная запись ScanSnap была введена правильно.
Чтобы войти в учетную запись ScanSnap с помощью социальной сети, нажмите кнопку [Войти через Google], [Войти с Microsoft] или [Вход с Apple] и в появившемся окне введите необходимую информацию.
Отображается ли сообщение о том, что учетная запись ScanSnap с указанным адресом электронной почты уже существует?
Адрес электронной почты, ранее использовавшийся для входа в учетную запись ScanSnap или социальную сеть, не может быть использован в качестве адреса электронной почты для входа в другую учетную запись.
Нажмите → [Учетная запись] → [Страница управления учетной записью] в ScanSnap Home и снова войдите в систему с помощью учетной записи ScanSnap или учетной записи в социальной сети, которую вы использовали для входа в систему ранее.