Администратор ScanSnap должен проверить следующее:
Включена ли функция ScanSnap Go на сенсорной панели ScanSnap?
ScanSnap Go должен быть включен на сенсорной панели ScanSnap.
Для получения подробной информации смотрите здесь в справке ScanSnap.
Применена ли на ScanSnap последняя версия микропрограммы?
Обновите микропрограмму ScanSnap до последней версии.
Для получения подробной информации смотрите здесь в справке ScanSnap.