[Windows/macOS] На сенсорной панели отображается сообщение "Место назначения для сохранения не найдено."

Подключен ли ScanSnap к сети?

Проверьте следующее:

• Нет ли проблем с состоянием и настройками вашего сетевого окружения?

• Включена ли беспроводная точка доступа?

Проверив вышеозначенное, закройте лоток бумаги АПД (крышка) для выключения ScanSnap, откройте лоток бумаги АПД (крышка) для повторного включения, затем проверьте, решена ли проблема.

Подключены ли к одной беспроводной точке доступа сервер, указанный как место назначения для сохранения, и ScanSnap?

Сервер, указанный как место назначения для сохранения, и ScanSnap должны быть подключены к одной беспроводной точке доступа.

Если ScanSnap подключен к другой беспроводной точке доступа нежели сервер, измените беспроводную точку доступа, к которой подключен ScanSnap.

Для получения подробной информации о переподключении ScanSnap к другой беспроводной точке доступа смотрите здесь в справке ScanSnap.

Включена ли служба совместного доступа к файлам (SMB) для сервера, указанного в качестве места назначения для сохранения?

Если служба совместного доступа к файлам (SMB) отключена, включите ее.

Заблокирована ли учетная запись пользователя для подключения к сетевой папке, указанной в качестве места назначения для сохранения?

Если ваша учетная запись заблокирована, разблокируйте ее.

Достаточно ли свободного дискового пространства на сервере, указанном в качестве места назначения для сохранения?

В качестве места назначения для сохранения указан правильный сервер?

Включен ли указанный в качестве места назначения для сохранения сервер?

Присутствуют ли какие-либо признаки неисправности сетевого статуса места назначения для сохранения?

При необходимости повторно укажите сетевую папку места назначения для сохранения по следующей процедуре:

1. Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.

   • Чтобы отобразить окно сканирования

2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

3. Нажмите кнопку [Редактировать профили], чтобы отобразить окно [Редактировать профили].

4. Нажмите кнопку [Обзор] для [Сохранить в] в разделе [Опции управления], а затем укажите сетевую папку, в которую будут сохранены отсканированные изображения.

5. Нажмите кнопку [Сохранить].

   Если появится окно [Введите сетевые учетные данные], задайте имя пользователя, пароль и домен для подключения к сетевой папке.

В качестве места назначения для сохранения указан правильный сервер?

При необходимости повторно укажите сетевую папку места назначения для сохранения по следующей процедуре:

1. Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.

   • Чтобы отобразить окно сканирования

2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

3. Нажмите кнопку [Редактировать профили], чтобы отобразить окно [Редактировать профили].

4. Нажмите кнопку [Обзор] для [Сохранить в] в разделе [Опции управления], а затем укажите сетевую папку, в которую будут сохранены отсканированные изображения.

5. Нажмите кнопку [Сохранить].

   Если появится окно [Введите сетевые учетные данные], задайте имя пользователя, пароль и домен для подключения к сетевой папке.

Правильные ли DNS-серверы конфигурированы для ScanSnap?

Проверьте, правильные ли DNS-серверы конфигурированы для ScanSnap, и при необходимости переназначьте серверы.

Для получения подробной информации о том, как проверить сервер DNS ScanSnap, смотрите здесь в справке ScanSnap.

Присутствуют ли какие-либо признаки неисправности сетевого статуса места назначения для сохранения?

Убедитесь, что в статусе сети места назначения для сохранения нет ошибок, а затем повторите попытку.

Работают ли серверы DNS?

Убедитесь, что серверы DNS работают должным образом.