B11Cg185
- Причина
-
Выгрузка файла, отличного от JPEG.
- Решение
-
Измените формат файла сохраняемых изображений на JPEG, выполнив следующие действия:
Нажмите значок
в верхней части экрана сканирования ScanSnap Home.
-
При наличии нескольких пакетов параметров сканирования нажмите
/
, чтобы отобразить используемые параметры сканирования.
Нажмите [Расширенные настройки].
Нажмите
в верхней части экрана.
СОВЕТЕсли
не отображается, нажмите
на экране, который появляется при нажатии типа документа или [Все] в [Параметры сканирования].
Измените формат файла на [JPEG].
B11Cg187, B11Cg188, B11Cg191
- Причина
-
Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.
- Решение
-
Заново укажите облачную службу, в которой будут сохраняться отсканированные изображения, выполнив следующие действия:
Нажмите значок
в верхней части экрана сканирования ScanSnap Home.
-
При наличии нескольких пакетов параметров сканирования нажмите
/
, чтобы отобразить используемые параметры сканирования.
Нажмите [Расширенные настройки].
Нажмите [Назначение].
Если пункт [Назначение] не отображается, нажмите [Назначение] на экране, который появляется при нажатии типа документа или [Все] в [Параметры сканирования].
Снова укажите облачную службу для использования.
B11Cg189
- Причина
-
Возможна одна из следующих причин:
Сбой подключения к облачной службе.
Подключение с облачной службой отключено.
Тайм-аут соединения.
- Решение
-
Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.
B11Cg202
- Причина
-
Возможна одна из следующих причин:
Сбой подключения к облачной службе.
Подключение с облачной службой отключено.
В облачной службе недостаточно свободного места.
- Решение
-
Примите следующие меры и повторите попытку. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.
Проверьте состояние и настройки сети.
Проверьте состояние и настройки облачной службы.
Увеличьте емкость хранения облачной службы или удалите ненужные файлы для обеспечения свободного места.
B11Cg196, B11Cg241
- Причина
У службы ScanSnap Cloud нет доступа к облачной службе при создании только учетной записи. Сбой настройки облачной службы.
- Решение
Выполните вход в облачную службу в приложении, поддерживающимся облачной службой или веб-браузером.
B11Cg269
- Причина
Количество файлов для хранения в одном альбоме превышает максимальное число в 2000 либо общий размер файлов превышает емкость хранения облачной службы.
- Решение
Удалите ненужные файлы в облачной службе для освобождения места и повторите попытку.
B11Fg092
- Причина
Количество соединений между ScanSnap Cloud и Google Photos достигло лимита (для всех пользователей ScanSnap Cloud), поэтому подключение с ScanSnap Cloud приостановлено.
- Решение
Повторите попытку в другой день.