Правильно ли загружен документ в ScanSnap?
Правильно загрузите документ.
Для получения подробной информации о загрузке документов смотрите Справка ScanSnap.
Выполнялось ли сканирование тонкой бумаги, вырезки из газеты или документа, который трудно подавать?
Следующие типы документов могут быть неровно поданы:
-
Тонкая бумага
-
Разорванная бумага
-
Непрямоугольная бумага, например вырезки из газет
-
Перфорированная бумаги
-
Мятая или скрученная бумага
Загрузите документ в ScanSnap по одному листу и выполните сканирование.
Сканируется ли плотная бумага?
Следующие типы документов могут быть неровно поданы:
-
Плотная бумага
-
Визитные карточки
-
Почтовые открытки
Выполните одно из следующего:
-
Слегка подтолкните первый документ при запуске сканирования.
-
Загрузите документ в ScanSnap с другой ориентацией страниц.
Изношен ли подбирающий валик?
Замените подбирающий валик.
Для получения подробной информации о замене подбирающего валика смотрите Справка ScanSnap.
Загрязнен ли подбирающий валик?
Очистите подбирающий валик.
Для получения подробной информации о том, как выполнять очистку, смотрите Справка ScanSnap.
Выполнено ли сканирование документов, которые длиннее 360 мм с выбранным параметром [Превосходно]?
Выбор [Превосходно] для уровня качества изображения в параметрах сканирования ограничивает длину сканируемых документов до 360 мм.
При сканировании документов длиной более 360 мм для уровня мм измените уровень качества изображения на уровень, отличный от [Превосходно] по следующей процедуре, а затем выполните сканирование.
-
Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.
-
Выберите используемый профиль в списке профилей.
-
Нажмите кнопку [Редактировать профили], чтобы отобразить окно [Редактировать профили].
-
Нажмите кнопку [Расширенные настройки] в [Параметры сканирования] для отображения окна [Расширенные настройки].
-
Измените настройку [Качество изображения] на отличную от [Превосходно] во вкладке [Сканировать].
Присутствует ли какой-либо посторонний предмет внутри ScanSnap?
Выполните следующее:
-
Удалите документы из лотка бумаги АПД (крышка).
-
Потяните открывающий рычаг
АПД на себя для открытия верхней секции АПД
.
-
Удалите посторонние предметы из ScanSnap.
-
Закройте верхнюю секцию АПД.
Закройте верхнюю секцию АПД, чтобы она зафиксировалась на месте.
ВНИМАНИЕ-
Убедитесь, что верхняя секция АПД полностью закрыта.
В противном случае может произойти замятие бумаги, ошибки подачи или сбои изображения.
-
Вы сканировали документы, скрепленные металлическими предметами, например скрепками или скобами?
Удалите скрепки и скобки перед выполнением сканирования.
Выбрана ли опция, отличная от [Автоматическое определение размера] для [Размер документа] в настройках сканирования?
Выберите [Автоматическое определение размера] или тот же размер, что и у документа, для [Размер документа] по следующей процедуре:
-
Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.
-
Выберите используемый профиль в списке профилей.
-
Нажмите кнопку [Редактировать профили], чтобы отобразить окно [Редактировать профили].
-
Нажмите кнопку [Опция] для пункта [Подача], чтобы отобразить [Опция подачи].
-
Выберите [Автоматическое определение размера] или тот же размер, что и у документа, для [Размер документа].