Перевернута ли страница после отображения [Переверните страницу.]?
Если перевернуть страницу перед отображением [Переверните страницу.] в ScanSnap Home, переворачивание страницы не обнаружится и следующее сканирование не начнется.
Переверните страницу после отображения [Переверните страницу.].
Обратите внимание, что в следующих случаях может потребоваться больше времени перед отображением [Переверните страницу.] после запуска сканирования:
-
Если CPU или память не соответствуют рекомендуемым системным требованиям
Для получения подробной информации о системных требованиях ScanSnap Home смотрите Справка ScanSnap.
-
Когда запущено приложение, отличное от ScanSnap Home
Закройте все приложения кроме ScanSnap Home.
-
Если кабель USB соединен к порту USB 1.1
Соедините кабель USB к порту USB 3.0 или USB 2.0.
Если вы не уверены, какой тип порта USB используется, проверьте информацию о порте USB, выполнив следующую процедуру:
-
Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.
-
Выберите [Предпочтения] в меню, которое появляется при нажатии
вверху окна сканирования, чтобы отобразить окно предпочтений.
-
Выберите используемый ScanSnap в списке устройств ScanSnap, расположенном в [Информация о сканере] на вкладке [Сканер].
-
Нажмите кнопку [Сведения] для отображения окна [Сведения].
-
В [Тип связи] вы можете проверить тип порта USB, к которому подключен кабель USB.
-
Перевернута ли страница слишком быстро или слишком медленно?
Рекомендуемая скорость переворачивания страниц приблизительно 1-2 секунды на страницу.
Использована ли фоновая подкладка?
Если сканированы документы без фоновой подкладки, сканирование может не начаться при переворачивании страницы. Используйте фоновую подкладку для выполнения сканирования.
Сканирована ли книга, для которой сложно обнаружить переворачивание страниц в ScanSnap?
При сканировании следующих типов книг сканирование может не начаться при переворачивании страницы.
-
Книги со страницами формата меньше A4 (210 × 297 мм) в режиме двухсторонней развернутой страницы
Пример: Комиксы, книги с мягкой обложкой
Для книг, которые включают следующие типы страниц, сканирование может не начаться при переворачивании одной из данных страниц.
-
Черная страница
-
Трижды согнутая или развернутая по сгибу страница
-
Страница, которая является меньше других страниц в книге, для сканирования
Пример: Буклеты вложены в журналы
Выполните одно из следующего:
-
Сканируйте документ, выбрав [Временный интервал (Временный режим)] после установки флажка [Конфигурировать настройки для начала следующего сканирования] в настройках сканирования.
-
Сканируйте документ нажатием кнопки [Scan] или кнопки выбором [Продолжить сканирование] после выбора значения [Конфигурировать настройки для начала следующего сканирования] в настройках сканирования.
Вы можете изменить настройки сканирования, выполнив следующую процедуру:
-
Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.
-
Выберите используемый профиль в списке профилей.
-
Нажмите кнопку [Редактировать профили], чтобы отобразить окно [Редактировать профили].
-
Нажмите кнопку [Опция] для пункта [Подача], чтобы отобразить [Опция подачи].
-
Измените настройки для начала следующего сканирования.
[Windows] Блокирован ли файл "SV600Camera.exe" программным обеспечением безопасности?
Проверьте настройки контроля камеры используемого программного обеспечения безопасности.
Для получения подробной информации о том, как исключить "SV600Camera.exe" из мониторинга программного обеспечения системы безопасности, смотрите руководство используемого программного обеспечения системы безопасности.
[macOS] Отключено ли разрешение доступа к камере для ScanSnap Home в настройках безопасности?
Предоставьте ScanSnap Home доступ к камере следующим образом:
-
Выберите [Настройки системы] в меню Apple (
) для отображения окна системных настроек.
-
Выберите [Конфиденциальность и безопасность] в боковой панели в окне системных настроек для отображения окна [Конфиденциальность и безопасность].
-
Выберите [Камера] из списка [Конфиденциальность] для отображения окна [Камера].
-
Установите [ScanSnap Home] на вкл. в списке программ, чтобы разрешить ScanSnap Home доступ к камере.
-
Нажмите
вверху окна, чтобы закрыть окно системных настроек.
Загрязнены ли белые листы?
Очистите белые листы .
Для получения подробной информации о том, как выполнять очистку, смотрите Справка ScanSnap.
Не закрыли ли вы белые страницы рукой или каким-либо предметом при включении ScanSnap или в начале сканирования?
Сканируйте документы снова, не закрывая белые листы руками или другими предметами.
Загрязнена ли камера ScanSnap?
Очистите камеру ScanSnap.
Для получения подробной информации о том, как выполнять очистку, смотрите Справка ScanSnap.
Закрыта ли камера ScanSnap посторонним объектом, таким как пломба или наклейка?
Камера в модуле сканирования отслеживает область на фоновой подкладке для обнаружения переворачивание страницы. Поэтому если камера закрыта объектом, вложенным в модуль сканирования, таким как пломба или липкая наклейка, камера не обнаружит переворачивание страницы и последующее сканирование не начнется.
Удостоверьтесь, что камера не закрыта посторонними объектами. Если камера закрыта объектами, удалите их.
Согнуты или сложены ли страницы при их переворачивании?
Если страницы согнуты или сложены во время обнаружения переворачивания страницы, сканирование может не начаться.
Не сгибайте или складывайте страницу при переворачивании ее.
Светит ли яркий свет от солнца/лампы или инфракрасный свет от нагревателя/лампы накаливания непосредственно на ScanSnap или фоновую подкладку?
Если яркий или инфракрасный свет непосредственно светит на ScanSnap или фоновую подкладку, сканирование может не начаться при переворачивании страницы. Также если тень человека или другого объекта отображается на фоновой подкладке из-за яркого света, сканирование может не начаться при переворачивании страницы.
Уберите источник яркого или инфракрасного свет подальше от ScanSnap или фоновой подкладки и попытайтесь сканировать еще раз.