Установлена ли на ScanSnap последняя версия микропрограммы?
Обновите микропрограмму ScanSnap до последней версии.
Для получения подробной информации смотрите Справка ScanSnap.
Установлены ли на ScanSnap Home последние обновления?
Обновите ScanSnap Home до последней версии.
Для получения подробной информации смотрите Справка ScanSnap.
Подключено ли другое устройство ScanSnap к компьютеру при помощи кабеля USB?
Если к компьютеру через кабель USB подключено другое устройство ScanSnap, приоритет может иметь работа этого устройства ScanSnap.
Отсоедините кабель USB для устройства ScanSnap, которое вы не используете, от компьютера.