Установлена ли на ScanSnap последняя версия микропрограммы?
Обновите микропрограмму ScanSnap до последней версии.
Для получения подробной информации смотрите здесь в справке ScanSnap.
Установлены ли на ScanSnap Home последние обновления?
Обновите ScanSnap Home до последней версии.
Для получения подробной информации смотрите здесь в справке ScanSnap.
Подключено ли другое устройство ScanSnap к компьютеру при помощи кабеля USB?
Если к компьютеру через кабель USB подключено другое устройство ScanSnap, приоритет может иметь работа этого устройства ScanSnap.
Отсоедините кабель USB для устройства ScanSnap, которое вы не используете, от компьютера.