Загружены ли документы, которые сложены вместе?
Загрузите документы, выполнив следующую процедуру:
-
Пролистайте документы несколько раз.
-
Выровняйте оба края документов, а затем слегка сместите верхние края под углом.
-
Загрузите документы в лоток бумаги АПД (крышка).
-
Отрегулируйте боковые направляющие по ширине документов.
Сканировались ли документы с накладывающимися областями, например конверты или документы, сложенные пополам?
При сканировании следующих типов документов измените настройку подачи на [Сканирование вручную] на сенсорной панели ScanSnap перед сканированием.
-
Конверты
-
Документы, сложенные пополам
-
Документы с клейкими примечаниями
-
Документы с несколькими перекрывающимися листами, например копировальная бумага
Вы можете изменить настройку подачи, выполнив следующую процедуру:
-
На сенсорной панели ScanSnap выберите используемый профиль из списка профилей на главном экране.
-
Нажмите стрелку внизу сенсорной панели, чтобы отобразить параметры сканирования.
-
Нажмите значок подачи и измените настройку режима подачи на [Сканирование вручную].
При изменении параметров сканирования на сенсорной панели и сканировании документа параметры сканирования после выполнения сканирования будут возвращены к исходным. Если вы хотите сканировать документы с этими параметрами каждый раз, необходимо сохранить параметры сканирования в качестве профиля.
Загружено ли большое число скрученных или свернутых документов?
Выполняйте сканирование после выпрямления складок и загибов документов.
Либо сканируйте документы в несколько пакетов.
Загружена ли стопка документов толщиной более 5 мм?
Следите, чтобы толщина загружаемых документов не превышала 5 мм.
Изношен ли набор валиков?
Если на сенсорной панели ScanSnap на главном экране отображается уведомление о необходимости замены набора валиков, замените набор валиков.
Для получения подробной информации о замене набора валиков смотрите Справка ScanSnap.
Загрязнен ли набор валиков?
Очистите набор валиков.
Для получения подробной информации о том, как выполнять очистку, смотрите Справка ScanSnap.
Вы сканировали документы, скрепленные металлическими предметами, например скрепками или скобами?
Удалите скрепки и скобки перед выполнением сканирования.