Правильно ли загружен документ в ScanSnap?
Правильно загрузите документ.
Для получения подробной информации о загрузке документов смотрите Справка ScanSnap.
Выполнялось ли сканирование тонкой бумаги, вырезки из газеты или документа, который трудно подавать?
Следующие типы документов могут быть неровно поданы:
-
Тонкая бумага
-
Разорванная бумага
-
Непрямоугольная бумага, например вырезки из газет
-
Перфорированная бумаги
-
Мятая или скрученная бумага
Разместите один лист одновременно на дополнительный (Несущий) лист и выполните сканирование.
Правильно ли установлена направляющая чеков в ScanSnap?
Если направляющая чеков установлена неправильно, документы могут подаваться неровно.
Плотно установите направляющую чеков, чтобы она зафиксировалась на месте.
Для получения подробной информации о креплении направляющей чеков смотрите Справка ScanSnap.
Сканируется ли плотная бумага?
Следующие типы документов могут быть неровно поданы:
-
Плотная бумага
-
Визитные карточки
-
Почтовые открытки
Выполните одно из следующего:
-
Слегка подтолкните первый документ при запуске сканирования.
-
Загрузите документ в ScanSnap с другой ориентацией страниц.
Сканированы ли какие-либо плотные пластиковые карточки?
Существует предел для толщины пластиковых карточек, которые можно сканировать при помощи ScanSnap. Сканирование пластиковых карточек, которые превышают допустимые пределы, может повредить карточку или стать причиной застревания бумаги.
Для получения подробной информации о документах, которые можно сканировать с помощью ScanSnap, смотрите Справка ScanSnap.
При изменении параметров сканирования в окне сканирования и сканировании документа параметры сканирования после выполнения сканирования будут возвращены к исходным. Если вы хотите сканировать документы с этими параметрами каждый раз, необходимо сохранить параметры сканирования в качестве профиля.
Изношен ли набор валиков?
Замените набор валиков.
Для получения подробной информации о замене набора валиков смотрите Справка ScanSnap.
Загрязнен ли набор валиков?
Очистите набор валиков.
Для получения подробной информации о том, как выполнять очистку, смотрите Справка ScanSnap.
Выполнено ли сканирование документов, которые длиннее 360 мм с выбранным параметром [Превосходно]?
Выбор [Превосходно] для уровня качества изображения в параметрах сканирования ограничивает длину сканируемых документов до 360 мм.
При сканировании документов длиной более 360 мм для уровня мм измените уровень качества изображения на уровень, отличный от [Превосходно] по следующей процедуре, а затем выполните сканирование.
-
Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.
-
Выберите используемый профиль в списке профилей.
-
Нажмите кнопку [Редактировать профили], чтобы отобразить окно [Редактировать профили].
-
Нажмите кнопку [Расширенные настройки] в [Параметры сканирования] для отображения окна [Расширенные настройки].
-
Измените настройку [Качество изображения] на отличную от [Превосходно] во вкладке [Сканировать].
Присутствует ли какой-либо посторонний предмет внутри ScanSnap?
Выполните следующее:
-
Удалите документы из лотка бумаги АПД (крышка).
-
Потяните открывающий рычаг
АПД на себя для открытия верхней секции АПД
.
-
Удалите посторонние предметы из ScanSnap.
-
Закройте верхнюю секцию АПД.
Закройте верхнюю секцию АПД, чтобы она зафиксировалась на месте.
Когда верхняя секция АПД закрыта, слышен звук вращения валиков.
ВНИМАНИЕ-
Убедитесь, что верхняя секция АПД полностью закрыта.
В противном случае может произойти замятие бумаги, ошибки подачи или сбои изображения.
-
Загрузите документы после прекращения звука вращения валиков.
Вы сканировали документы, скрепленные металлическими предметами, например скрепками или скобами?
Удалите скрепки и скобки перед выполнением сканирования.
Выбрана ли опция, отличная от [Автоматическое определение размера] для [Размер документа] в настройках сканирования?
Выберите [Автоматическое определение размера] или тот же размер, что и у документа, для [Размер документа] по следующей процедуре:
-
Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.
-
Выберите используемый профиль в списке профилей.
-
Нажмите кнопку [Редактировать профили], чтобы отобразить окно [Редактировать профили].
-
Нажмите кнопку [Опция] для пункта [Подача], чтобы отобразить [Опция подачи].
-
Выберите [Автоматическое определение размера] или тот же размер, что и у документа, для [Размер документа].