[iOS/Android] ScanSnap, который вы хотите подключить, не найден во время настройки

Поддерживает ли ScanSnap, который вы хотите подключить, ScanSnap Home?

ScanSnap Home поддерживается следующими моделями:

• ScanSnap iX2500

• ScanSnap iX1600

• ScanSnap iX1500

• ScanSnap iX1300

• ScanSnap iX100

Проверьте модель ScanSnap, которую вы хотите подключить.

Подключены ли ScanSnap и мобильное устройство к одной и той же беспроводной точке доступа?

Для подключения ScanSnap и мобильного устройства требуется подключить ScanSnap и мобильное устройство к одной беспроводной точке доступа.

Если индикатор Wi-Fi горит синим, возможно, ScanSnap подключен к беспроводной точке доступа, отличной от точки доступа мобильного устройства.

Чтобы изменить беспроводную точку доступа для ScanSnap, смотрите здесь в справке ScanSnap.

Правильный ли пароль для беспроводной точки доступа?

Проверьте, какой пароль является правильным.

Паролем называют ключ шифрования или ключ криптографии в зависимости от используемой точки доступа. Обычно имя сети (SSID) и пароль находятся на боковой или нижней стороне устройства беспроводной точки доступа.

Для получения подробной информации о вводимом значении смотрите руководство к беспроводной точке доступа.

Если вы не знаете пароль для беспроводной точки доступа, обратитесь к администратору сети.

Превысило ли верхний лимит количество устройств, подключенных к беспроводной точке доступа?

Отключите другие устройства, подключенные к беспроводной точке доступа.

Верхний лимит количества подключаемых устройств зависит от используемой беспроводной точки доступа.

Для получения подробной информации смотрите руководство используемой беспроводной точки доступа.

Включена ли функция разделения конфиденциальности в беспроводной точке доступа?

Отключите функцию разделения конфиденциальности.

В зависимости от беспроводной точки доступа, например мобильного маршрутизатора, функция разделения конфиденциальности беспроводной точки доступа может быть включена.

Для получения подробной информации смотрите Как выключить функцию разделения конфиденциальности в беспроводной точке доступа?.

На мобильном устройстве, которое вы хотите подключить к ScanSnap, отображается экран, отличный от экрана ScanSnap Home?

Не переключайте экран ScanSnap Home на другой экран на мобильном устройстве во время подключения мобильного устройства к ScanSnap.

Используется ли ScanSnap другим компьютером или мобильным устройством?

Подключайте ScanSnap после того, как закончили использовать его с другим компьютером или мобильным устройством.

[Android] Включен ли параметр [Стабильное сканирование по Wi-Fi] или [Избегать плохих соединений] в дополнительных настройках мобильного устройства?

Отключите [Стабильное сканирование по Wi-Fi] или [Избегать плохих соединений] в расширенных настройках Wi-Fi для мобильного устройства и повторите попытку.

Отдалены ли ScanSnap и беспроводная точка доступа друг от друга? Есть ли что-либо, что может блокировать сигнал (например, стена и металлическая панель), или электромагнитный источник?

Сигнал между беспроводной точкой доступа и ScanSnap слабый или существуют помехи сигнала.

На странице в ScanSnap Home нажмите [Сканер], чтобы открыть экран [Сканер]. Проверьте состояние сигнала в разделе [Сила сигнала] на экране информации о сканере, который отображается при нажатии на имя сканера в верхней части экрана [Сканер].

Если состояние сигнала плохое, поместите ScanSnap и беспроводную точку доступа в другое место.

• Поместите ScanSnap ближе к беспроводной точке доступа.

• Переместите ScanSnap и беспроводную точку доступа подальше от следующих элементов:

  • Препятствия, которые могут блокировать сигнал (например, стена и металлическая панель)
  • Устройства, которые могут вызвать помехи сигнала (например, микроволновая печь, беспроводной телефон) и беспроводные устройства

• Измените направление ScanSnap.

Также связь с определенными беспроводными каналами может быть нестабильной из за помех сигнала, таких как шум.

Измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа.

Вы пытаетесь использовать функцию тетеринга своего мобильного устройства?

iOS/iPadOS

При использовании функции привязки мобильного устройства вам потребуется отдельное мобильное устройство для тетеринга.

Подготовьте мобильное устройство для тетеринга и подключите к нему ScanSnap в дополнение к мобильному устройству, на котором установлен ScanSnap Home.

Если не удается установить соединение с помощью мобильного устройства для тетеринга, подключите ScanSnap и мобильное устройство, на котором установлен ScanSnap Home, к другому имени сети (SSID).

Android/Chrome OS

При использовании функции привязки мобильного устройства вам потребуется отдельное мобильное устройство для тетеринга.

Подготовьте мобильное устройство для тетеринга и подключите к нему ScanSnap в дополнение к мобильному устройству, на котором установлен ScanSnap Home.