Выбран ли регион, в котором недоступны учетные записи ScanSnap, в качестве региона в настройках используемого компьютера?
Даже когда вы находитесь в регионе, где доступны учетные записи ScanSnap, если регион, где учетные записи ScanSnap недоступны, выбран в качестве региона в настройках компьютера, вы не сможете выполнить вход в учетную запись ScanSnap.
Измените настройку региона на компьютере по следующей процедуре и выполните вход в учетную запись ScanSnap.
Windows
-
Выполните выход из ScanSnap Home.
-
Измените настройку региона на компьютере на регион, выбранный при регистрации учетной записи ScanSnap.
Для получения подробной информации смотрите [Windows] Чтобы проверить или изменить региональные настройки.
-
Выполните вход в учетную запись ScanSnap.
-
Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.
-
Выберите [Предпочтения] в меню, которое появляется при нажатии
вверху окна сканирования, чтобы отобразить окно предпочтений.
-
Выберите вкладку [Учетная запись] выполните вход адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Учетная запись ScanSnap].
-
macOS
-
Выполните выход из ScanSnap Home.
-
Измените настройку региона на компьютере на регион, выбранный при регистрации учетной записи ScanSnap.
-
Выберите [Настройки системы] в меню Apple (
) для отображения окна системных настроек.
-
Выберите [Язык и регион] из списка [Общие] для отображения окна [Язык и регион].
-
Измените настройку [Регион] на регион, выбранный при регистрации учетной записи ScanSnap.
-
Нажмите
вверху окна, чтобы закрыть окно системных настроек, а затем перезагрузите компьютер.
-
-
Выполните вход в учетную запись ScanSnap.
-
Отобразите окно сканирования ScanSnap Home на компьютере.
-
Выберите [Предпочтения] в меню, которое появляется при нажатии
-
Выберите вкладку [Учетная запись] выполните вход адрес электронной почты и пароль учетной записи ScanSnap в полях в [Учетная запись ScanSnap].
-
Правильно ли введена учетная запись ScanSnap?
Учетные записи ScanSnap вводятся с учетом регистра.
Проверьте, чтобы учетная запись ScanSnap была введена правильно.
Чтобы войти в учетную запись ScanSnap с помощью социальной сети, нажмите кнопку [Войти с Google], [Войти с Microsoft] или [Войти с Apple] и в появившемся окне введите необходимую информацию.
Отображается ли сообщение о том, что учетная запись ScanSnap с указанным адресом электронной почты уже существует?
Адрес электронной почты, ранее использовавшийся для входа в учетную запись ScanSnap или социальную сеть, не может быть использован в качестве адреса электронной почты для входа в другую учетную запись.
На вкладке [Учетная запись] в окне предпочтений снова войдите в систему с помощью учетной записи ScanSnap или учетной записи в социальных сетях, которую вы ранее использовали для входа в систему.