O ScanSnap está no modo de suspensão?
Quando o ScanSnap está ligado e não foi usado por 10 minutos, ele entra no modo de suspensão (modo de espera).
Pressione o painel de toque do ScanSnap para acordá-lo do modo de suspensão.
O ScanSnap Home está atualizado?
Atualize o ScanSnap Home para a versão mais recente.
Se o problema ainda persistir, pergunte ao administrador do ScanSnap.
O administrador do ScanSnap deve verificar o seguinte:
O ScanSnap Go está ativado no painel de toque do ScanSnap?
O ScanSnap Go deve estar habilitado no painel de toque do ScanSnap.
Para obter detalhes, consulte Ajuda do ScanSnap.
O firmware mais recente está aplicado ao ScanSnap?
Atualize o firmware do ScanSnap para a versão mais recente.
Para obter detalhes, consulte Ajuda do ScanSnap.