[iOS/Android] Lista dos códigos de erro (OneDrive)

O serviço na nuvem não está autenticado ou autorizado.

Especifique novamente um serviço da nuvem no qual as imagens digitalizadas devem ser salvas no procedimento a seguir:

1. Verifique se as configurações da digitalização, que está usando, são exibidas na tela de Digitalização do ScanSnap Home.

   Quando houver vários lotes de configurações da digitalização, toque em / para exibir as configurações da digitalização que estiver usando.

   

2. Toque em [Configurações detalhadas].

3. Toque em [Destino].

   Se [Destino] não for exibido, toque em [Destino] na tela que aparece quando você toca em um tipo de documento ou em [Todos] em [Configurações da digitalização].

4. Especifique novamente um serviço da nuvem a ser usado.

Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

A causa do problema poderá ser a seguinte:

• A conexão no serviço na nuvem falhou.

• A comunicação com o serviço na nuvem foi desconectada.

• Ocorreu um tempo limite da conexão.

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

O nome do arquivo da imagem digitalizada contém caracteres que não são suportados pelo serviço da nuvem.

Ao fazer a digitalização com configurações que geram nomes de arquivos automaticamente, nomes de arquivos inesperados podem ser definidos, o que pode causar falhas ao salvar no serviço da nuvem.

Siga as etapas abaixo para alterar a configuração para usar a data de digitalização nos nomes dos arquivos.

1. Verifique se as configurações da digitalização, que está usando, são exibidas na tela de Digitalização do ScanSnap Home.

   Quando houver vários lotes de configurações da digitalização, toque em / para exibir as configurações da digitalização que estiver usando.

   

2. Toque em [Configurações detalhadas].

3. Toque em [File naming rule].

   Se [Regra de nomeação do arquivo] não for exibido, toque em [Regra de nomeação do arquivo] na tela que aparece ao tocar em um tipo de documento ou em [Todos] em [Configurações da digitalização].

4. Selecione [Usar data de digitalização].

A capacidade de armazenamento do serviço na nuvem foi excedida.

Expanda a capacidade de armazenamento do serviço da nuvem ou exclua os arquivos não desejados para garantir espaço livre suficiente e, depois, tente novamente.

Você não tem permissão de acesso para a pasta.

Defina uma permissão apropriada para a pasta.

O arquivo a ser renomeado foi excluído.

Digitalize o documento novamente.

A pasta no serviço na nuvem foi excluída ou renomeada.

Especifique novamente uma pasta no serviço da nuvem na qual as imagens digitalizadas devem ser salvas e toque no botão [Salvar novamente] na tela Visualização pelo procedimento a seguir:

1. Verifique se as configurações da digitalização, que está usando, são exibidas na tela de Digitalização do ScanSnap Home.

   Quando houver vários lotes de configurações da digitalização, toque em / para exibir as configurações da digitalização que estiver usando.

   

2. Toque em [Configurações detalhadas].

3. Toque em [Destino].

   Se [Destino] não for exibido, toque em [Destino] na tela que aparece quando você toca em um tipo de documento ou em [Todos] em [Configurações da digitalização].

4. Especifique novamente a pasta para um serviço da nuvem a ser usado.