[iOS/Android] Lista dos códigos de erro (Box)

O serviço na nuvem não está autenticado ou autorizado.

Especifique novamente um serviço da nuvem no qual as imagens digitalizadas devem ser salvas no procedimento a seguir:

1. Verifique se as configurações da digitalização, que está usando, são exibidas na tela de Digitalização do ScanSnap Home.

   Quando houver vários lotes de configurações da digitalização, toque em / para exibir as configurações da digitalização que estiver usando.

   

2. Toque em [Configurações detalhadas].

3. Toque em [Destino].

   Se [Destino] não for exibido, toque em [Destino] na tela que aparece quando você toca em um tipo de documento ou em [Todos] em [Configurações da digitalização].

4. Especifique novamente um serviço da nuvem a ser usado.

A causa do problema poderá ser a seguinte:

• A conexão no serviço na nuvem falhou.

• A comunicação com o serviço na nuvem foi desconectada.

• Ocorreu um tempo limite da conexão.

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

O servidor está ocupado.

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

A causa do problema poderá ser a seguinte:

• A capacidade de armazenamento do serviço na nuvem foi excedida.

• Você não tem permissão de acesso para a pasta no serviço da nuvem.

• O tamanho máximo de um arquivo foi excedido.

• Quando a capacidade de armazenamento do serviço na nuvem foi excedida

  Expanda a capacidade de armazenamento do serviço da nuvem ou exclua os arquivos não desejados para garantir espaço livre suficiente e, depois, tente novamente.

• Quando você não tem permissão de acesso para a pasta no serviço da nuvem

  Defina uma permissão apropriada para a pasta no serviço da nuvem.

• Quando o tamanho máximo de um arquivo foi excedido

  Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.