[Windows/macOS] Lista dos códigos de erro (Box)

O serviço na nuvem não está autenticado ou autorizado.

Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando e especifique um serviço da nuvem onde uma imagem digitalizada será salva novamente.

Para obter detalhes sobre como alterar as configurações do perfil, consulte ScanSnap Help.

A causa do problema poderá ser a seguinte:

• A conexão no serviço na nuvem falhou.

• A comunicação com o serviço na nuvem foi desconectada.

• Ocorreu um tempo limite da conexão.

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

O servidor está ocupado.

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

A causa do problema poderá ser a seguinte:

• A capacidade de armazenamento do serviço na nuvem foi excedida.

• Você não tem permissão de acesso para a pasta no serviço da nuvem.

• O tamanho máximo de um arquivo foi excedido.

• Quando a capacidade de armazenamento do serviço na nuvem foi excedida

  Expanda a capacidade de armazenamento do serviço da nuvem ou exclua os arquivos não desejados para garantir espaço livre suficiente e, depois, tente novamente.

• Quando você não tem permissão de acesso para a pasta no serviço da nuvem

  Defina uma permissão apropriada para a pasta no serviço da nuvem.

• Quando o tamanho máximo de um arquivo foi excedido

  Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.