[Windows/macOS] Lista dos códigos de erro (OneDrive)

O serviço na nuvem não está autenticado ou autorizado.

Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando e especifique um serviço da nuvem onde uma imagem digitalizada será salva novamente.

Para obter detalhes sobre como alterar as configurações do perfil, consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.

Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

A causa do problema poderá ser a seguinte:

• A conexão no serviço na nuvem falhou.

• A comunicação com o serviço na nuvem foi desconectada.

• Ocorreu um tempo limite da conexão.

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

O nome do arquivo da imagem digitalizada contém caracteres que não são suportados pelo serviço na nuvem.

Ao digitalizar com configurações que geram títulos automaticamente, títulos inesperados podem ser definidos como nomes de arquivos das imagens digitalizadas, o que pode causar falhas ao salvar no serviço na nuvem.

Na janela [Editar perfis] do perfil que você está sendo usado, abra a janela [Configurações detalhadas] e selecione [Usar data digitalizada] para [Formato do título].

Para obter detalhes sobre como alterar as configurações do perfil, consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.

A capacidade de armazenamento do serviço na nuvem foi excedida.

Expanda a capacidade de armazenamento do serviço da nuvem ou exclua os arquivos não desejados para garantir espaço livre suficiente e, depois, tente novamente.

Você não tem permissão de acesso para a pasta.

Defina uma permissão apropriada para a pasta.

O arquivo a ser renomeado foi excluído.

Digitalize o documento novamente.

A pasta no serviço na nuvem foi excluída ou renomeada.

Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando e especifique uma pasta onde uma imagem digitalizada será salva novamente. Depois disso, clique no botão [Repetir] que é exibido abaixo do código de erro.

Para obter detalhes sobre como alterar as configurações do perfil, consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.