B11Cc003
- Causa
-
A pasta no serviço na nuvem foi excluída ou renomeada.
- Solução
-
Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando e especifique uma pasta onde uma imagem digitalizada será salva novamente. Depois disso, clique no botão [Repetir] que é exibido abaixo do código de erro.
Para obter detalhes sobre como alterar as configurações do perfil, consulte ScanSnap Help.
B11Cc004
- Causa
-
Não está especificado nenhum serviço na nuvem em um perfil que está usando.
- Solução
-
Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando e especifique um serviço da nuvem onde uma imagem digitalizada será salva. Depois disso, clique no botão [Repetir] que é exibido abaixo do código de erro.
Para obter detalhes sobre como alterar as configurações do perfil, consulte ScanSnap Help.
B11Cc005
- Causa
-
O arquivo a ser renomeado foi excluído.
- Solução
-
Digitalize o documento novamente.
B11Jc001
- Causa
-
O serviço na nuvem não está autenticado ou autorizado.
- Solução
-
Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando e especifique um serviço da nuvem onde uma imagem digitalizada será salva novamente.
Para obter detalhes sobre como alterar as configurações do perfil, consulte ScanSnap Help.
B11Jc002
- Causa
-
A causa do problema poderá ser a seguinte:
-
A conexão no serviço na nuvem falhou.
-
A comunicação com o serviço na nuvem foi desconectada.
-
Ocorreu um tempo limite da conexão.
-
- Solução
-
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Jc003
- Causa
-
O tamanho máximo de um arquivo foi excedido.
- Solução
-
Se os documentos consistirem de várias folhas, os digitalize em lotes múltiplos.
B11Jc004
- Causa
-
Foi tentado um carregamento de um arquivo diferente de PDF.
- Solução
-
Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando, selecione [PDF (individual) (*.pdf)] ou [PDF (vários) (*.pdf)] para o formato de arquivo.
Para obter detalhes sobre como alterar as configurações do perfil, consulte ScanSnap Help.
B11Jc006
- Causa
-
Falha ao carregar uma imagem digitalizada no serviço na nuvem.
- Solução
-
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Jc007
- Causa
-
Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
-
Aguarde um pouco e tente novamente.
B11Jc008
- Causa
-
Foi tentado um carregamento de um arquivo diferente de JPEG.
- Solução
-
Abra a janela [Editar perfis] para o perfil que esteja usando, selecione [JPEG (*.jpg)] para o formato do arquivo.
Para obter detalhes sobre como alterar as configurações do perfil, consulte ScanSnap Help.
B11Jc009
- Causa
-
A capacidade de armazenamento do serviço na nuvem foi excedida.
- Solução
-
Expanda a capacidade de armazenamento do serviço da nuvem ou exclua os arquivos não desejados para garantir espaço livre suficiente e, depois, tente novamente.