B11Cg104, B11Cg105, B11Cg117
- Causa
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O serviço na nuvem não está autenticado ou autorizado.
- Solução
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Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando e especifique um serviço da nuvem onde uma imagem digitalizada será salva novamente.
Para obter detalhes sobre como alterar as configurações do perfil, consulte ScanSnap Help.
B11Cg106
- Causa
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A causa do problema poderá ser a seguinte:
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A conexão no serviço na nuvem falhou.
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A comunicação com o serviço na nuvem foi desconectada.
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Ocorreu um tempo limite da conexão.
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- Solução
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Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg109, B11Cg119, B11Cg123, B11Cg127, B11Cg246
- Causa
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Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
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Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg118
- Causa
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A causa do problema poderá ser a seguinte:
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A capacidade de armazenamento do serviço na nuvem foi excedida.
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Você não tem permissão de acesso para a pasta no serviço da nuvem.
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- Solução
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Quando a capacidade de armazenamento do serviço na nuvem foi excedida
Expanda a capacidade de armazenamento do serviço da nuvem ou exclua os arquivos não desejados para garantir espaço livre suficiente e, depois, tente novamente.
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Quando você não tem permissão de acesso para a pasta no serviço da nuvem
Defina uma permissão apropriada para a pasta no serviço da nuvem.
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B11Cg240
- Causa
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A causa do problema poderá ser a seguinte:
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A pasta no serviço na nuvem foi excluída ou renomeada.
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O arquivo a ser renomeado foi excluído.
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- Solução
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Quando a pasta no serviço na nuvem foi excluída ou renomeada
Abra a janela [Editar perfis] para um perfil que esteja usando e especifique uma pasta onde uma imagem digitalizada será salva novamente. Depois disso, clique no botão [Repetir] que é exibido abaixo do código de erro.
Para obter detalhes sobre como alterar as configurações do perfil, consulte ScanSnap Help.
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Quando o arquivo a ser renomeado foi excluído
Digitalize o documento novamente.
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